Ulla Bendix Email & Phone Number

Capital Region, Denmark

Projektleder, forandringsagent og proceskonsulent på tværgående strategiske optimeringsprojekter: Design og implementering af Projektmodel for håndtering af kundeprojekter fra tilbud til aflevering; Operationelle processer ang. overholdelse af GDPR; Effektivisering af processer for at øge produktiviteten; Dokumenthåndtering i Office.

• Ansvarlig for implementering af GDPR EU Persondataforordningen på tværs af koncernen. Fokus på at blive compliant i forhold til såvel persondataforordningen som reglerne for elektronisk markedsføring via.
• Projektdeltager ved udvikling og implementering af digital selvbetjeningsløsning til booking af service online. Projektstyring af frontend bureau og to backend (DMS) leverandører, samt rapportering til interessenter.

Procesejer med E2E fokus ved optimering af erhvervsfiber processen. Udvikling og implementering af en markant forbedret proces for at sikre at kunden oplever en høj leveringspræcision og nedsat leveringstid. Jeg sikrer fastholdelse af de gode resultater ved at have fokus på løbende forbedringer. Nye løsninger skal forankres såvel internt som eksternt hos.

• Projektleder ved implementering af nyt set-up for leverandører, som udarbejder finansieringsaftaler direkte med erhvervskunder. Udarbejdede forretningskoncept sammen med de ansvarlige linjeledere og omsatte det til.
• Planlægger og faciliterer workshops på tværs af organisationen med fokus på nytænkning
• Sparringspartner for driften ved løbende optimering af arbejdsprocesser for at udvikle en forbedringskultur
• Ansvarlig for at skabe overblik og status på igangværende projekter og større opgaver til ledergruppenI forbindelse med en større omstrukturering og fyringsrunde i Nykredit blev min stilling nedlagt.

• Udvikling af to nye forretningsområder: Privatleasing og flådeleasing (biler). Bl.a. udarbejde procedure for samarbejdet med Nykredits filialer (salgskanal) og med underleverandør til levering af biler og.
• LEAN i Salgssupport: Procesoptimering i samarbejde med ekstern management konsulent. Intern projektleder ved værdistrømsanalyser (AS IS) samt design og implementering af forbedrede TO BE processer (procesbeskrivelser.
• Deltog i ledergruppens arbejde med at udvikle ”Strategi 2013”. Jeg var bl.a. tovholder på afdækning af AS IS, og jeg faciliterede workshops med kollegerne for at få input til den nye strategi med fokus på at skabe øget.
• Ansvarlig for at implementere en virksomhedstilpasset projektmodel, herunder beskrive roller og ansvarsområder samt definere og træne organisationen i brug af de værktøjer, der anvendes ved projektbeskrivelse og.

• Projektleder ved udvikling og implementering af ny CRM-strategi for den del af forretningsområdet, som havde ansvar for forhandlere (kontorforsyninger) og detailhandlen, der forhandlede kontorartikler System: Siebel.
• Deltager i Six Sigma-projekt på baggrund af min rolle som produktansvarlig for Post-it® Index. Formålet var at optimere salgsprocessen og definere taktikker for at skabe vækst via kontorforsyninger og detailhandlen.
• Taktisk og operationel ansvarlig for at sikre øget vækst og indtjening for Post-it® og Scotch® produkter via nye produktintroduktioner, rationalisering af eksisterende produktlinje, prisstrategi, Category Management.

Ansvarlig for planlægning og udførelse af marketingkampagner for faste kunder.

Trade marketing aktiviteter, markeds- og salgsanalyser, dialog markedsføring (BtB), intern markedsføring af salgsaktiviteter.

Ansvarlig for planlægning og implementering af konferencer og seminarer om nye trends inden for marketing. Aktiviteterne udsprang fra fire forskellige netværksgrupper med frivillige, aktive medlemmer inden for marketing.

Cand.Merc., Marketing Og Strategisk Planlægning

Activities and Societies: Yngre Civiløkonomer, formand for "Arrangementsudvalget" 1990-92

Projektleder-Uddannelsen, Modul 1-4 (Afsluttet 2009)

Modul 1: Overblik, indhold og metode Modul 2: Teamledelse, engagement og projektstart Modul 3: Gennemførelse, forandringsledelse og.