Ulrich Barbosa Email and Phone Number
Sou gestor de TI com mais de 8 anos de experiência relevante, tendo gerado milhões para as empresas em que trabalhei, por meio da criação planejamento, processos, estratégias avançadas de gestão e otimização de gestão de projetos somando conceitos preditivos e ágeis. Em todas as empresas em que trabalhei, sempre me destaquei por liderar equipes diversas para alcançar metas e objetivos desafiadores, independentemente da dificuldade técnica ou de recursos, e por manter sempre um excelente relacionamento com os clientes.Atualmente lidero a evolução de uma operação melhorando a gerenciamento de projetos TI, governança TI, processos, utilização de sistemas para otimização das atividades e com isso otimizamos o atendimento e maximização dos lucros.Criei departamentos do zero na área de monitoramento infraestrutura, treinei pessoas, implementei processos e fui do nível micro ao macro, garantindo que a operação estava saudável e em crescimento.Atualmente, meu objetivo é me desenvolver ainda mais nas áreas de gestão projetos e gestão de TIPalavras-chave: : Gerente de Projetos | Gerente de TI | Gerente de Projetos TI | Head Operações | Team Leadership | Coordenador de TI | KANBAN | Jira | Arquiteto Infraestrutura | | ITIL | CISCO | ISO | Broadcom | SCRUM | Governança de TI | PSM I | IoT | Monitoramento | Ciências de Dados | BI
Base Mobile
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Head Of OperationsBase Mobile Feb 2022 - PresentRecife, Pernambuco, BrasilLiderança na gestão das operações tecnológicas, incluindo a coordenação de equipes multifuncionais e a implementação de processos eficientes, resultando em uma redução de 20% nos custos operacionais e uma melhoria de 30% na produtividade. Utilizando processos ITIL e ISO 20.000, desenho de processos BPMN, melhoria contínua, elaboração de políticas operacionais;Supervisionar/implementar soluções de tecnologia;Gestão de Projetos TI, Gestão de Fornecedores, Gestão de Capacidade e Disponibilidade Atendimento ao cliente públicos e privados.Competências: Gestão risco TI, Gestão de Equipes, Governança de TI, ITIL, ISO 20.000, SCRUM, Monitoramento TI, BI, Mentalidade analítica, resolver problemas.
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Coordenador E Analista Rede Nível 3Base Telco Mar 2021 - Jan 2022Recife, Pernambuco, BrasilLiderança e desenvolvimento de equipes técnicas, incluindo recrutamento, treinamento e desenvolvimento de talentos, o que levou a uma melhoria de 30% na satisfação da equipe e a uma redução de 25% na rotatividade. atuação como analise de falha e desempenho em ativos de redes, administração do CORE.Elaboração de relatórios técnicos, analise de tendência, throughput e mudanças.Elaboração de POPs (Procedimento Operacional Padrão) utilizando ITILv3 e ISO 20000, elaboração e melhoria de fluxo de processos BPMN. Prestar suporte técnico na configuração, ativação e validação de circuitos em redes Corporativas.Coordenar a operação técnica dos níveis I e II utilizando processos da ITIL.Atendimento a cliente públicos e privados. -
It Architect In Infrastructure ManagementSonda 2019 - Sep 2021Administração, planejamento, implantação das soluções, elaboração de projetos e manutenção das soluções da broadcom/CA para o BNB - Banco do Nordeste do Brasil. Elaboração de relatórios mensais de utilização da infraestrutura e análise de tendência para os gestores da área publica.Soluções utilizadas: CA Spectrum Infrastructure Manager, CA Network FlowAnalysis, CA Performance Manager, CA Jasper, CA BOXI, CA e-Health, CA SOI -
It Specialist In Infrastructure ManagementVectra Consultoria E Serviços Jan 2015 - Jun 2017Responsável pela administração, implementação, treinamento de equipe e gerenciamento da infraestrutura de T.I da empresa e clientes, responsável pelo gerenciamento de falhas, desempenho e análise do tráfego de rede em grandes redes corporativas privadas e públicas utilizando ferramentas de gerenciamento CA Technologies. -
Líder NocVectra Consultoria E Serviços Jun 2012 - Dec 2014Coordenar a operação da equipe nível 2 utilizando uma gestão de processos baseada em ITIL & ISO20000, utilização das ferramentas CA Technologies para gerenciamento de infraestrutura. Prestar suporte técnico NOC na configuração,ativação e validação de circuitos em redes corporativas, utilizando Roteadores Cisco. (Projeto PE-CONECTADO).Gerenciar proativamente através de Ferramentas de gerencia, a infra-estrutura de TI de grandes clientes privados.Participa do processo da certificação ISO 20000 atuando no Gerenciamento de Incidentes e Problemas.Organizar treinamentos técnicos, operacionais e procedimentos.
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Analista Falhas E DesempenhoVectra Consultoria E Serviços Mar 2010 - Jun 2012Analista de Falha e Desempenho em ativos de redes, protocolode alta disponibilidade com HSRP, VRRP, GLBP, VPN, Route-Map, Switch L3 6500, 3550, 2860; Roteadores 7200, 7300,1841, 877 e PIXAnalise de Desempenho de link de WAN. Uso de ferramentas SDM-Security DeviceManager, PRTG, SOLARWINS e elaboração de relatórios técnicos, analise de tendência de throughput de roteadores da Cisco e analise de impacto em mudança em core de redes.
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Técnico Nível 2Vectra Consultoria E Serviços Apr 2009 - Mar 2010Recife E Região, BrasilGerenciamento em ativos de Rede, monitoramento de redes proativas no projeto PE-MULTIDIGITAL.Realizar suporte aos usuários e a técnicos de campo ajudando a solucionar e diagnosticar problemas de conectividade e restabelecer serviço de rede.Ativação de Circuitos em redes corporativas MPLS/BGP.
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SuporteColégio Souza Leão Mar 2008 - Mar 2009Recife E Região, BrasilSuporte, administração de redes, gerenciamento thin client através do servidor com windows 2003 Server Enterprise e notebooks positivo classmate interconectado com rede wirelless. Realização de projetos de redes e melhorias de acesso.
Ulrich Barbosa Education Details
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Information Technology -
Mba Em Gestão De Projetos E Processos
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Management Information Systems, General -
Business/Commerce, General
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Faculdade Santa MariaBacharel Sistemas De Informação
Frequently Asked Questions about Ulrich Barbosa
What company does Ulrich Barbosa work for?
Ulrich Barbosa works for Base Mobile
What is Ulrich Barbosa's role at the current company?
Ulrich Barbosa's current role is Gerente de Projetos TI | Gerente de TI | Head Operations| Team Leadership | Coordenador de TI | KANBAN | Jira | ITIL | ISO | Broadcom | SCRUM | Governança de TI | PSM I | IoT | Ciências de Dados | BI.
What schools did Ulrich Barbosa attend?
Ulrich Barbosa attended Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação, Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação, Centro Universitário Unifafire, Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação, Faculdade Santa Maria.
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