Som den enda medarbetaren att enbart arbeta med operations jobbar jag brett. Mina ansvarsområden innefattar att sätta upp gemensam kompetensutbildning för hela bolaget, se till att regelbundna avdelningsmöten hålls, bidra till marknadsföringsarbetet såsom hemsida, interna event och Linkedininlägg, kontrollera och följa upp leverantörskostnader samt kundfakturor, utarbeta policys och checklistor, organisera teamdagar samt avlasta VD med organisations specifika uppgifter. Arbetsuppgifterna kräver bred kunskap inom bolagsdrift, en förmåga att navigera mellan olika kunskapsområden, god organisationsförmåga samt fingertoppskänsla över vad som är viktigt inom respektive arbetsområde. Rapporterar till VD.

Som kundansvarig för några av Sveriges största bolag ansvarade jag förförhandling, relationsbyggande, kvalitetsuppföljning och rapportering. Arbetetutfördes med stort driv och organisationsförmåga då efterfrågan från avtalskundernavar stor. Jag uppfyllde personliga försäljningsmål på årsbasis. I arbetet ingick att förstå kundens behov, arbeta med människor från världens alla hörn och hålla en mycket hög servicenivå. En stor del av försäljningen sker via mail eller telefon. Det är därför mycket viktigt att använda ett kortfattat och tydligt språk. Jag ser behov på marknaden och utvecklar produktportföljen baserat på kundefterfrågan. Under min tid på Berlitz matchade jag rätt kursledare med rätt kursdeltagare tack vare god människokännedom. Jag identifierade onödig, tidskrävande och kostsam administration samt kom med förbättringsförslag vilka också implementerades. Under de tio år jag arbetade på Berlitz mer än fördubblade bolaget sin omsättning, vilket bland annat ovanstående åtgärder bidragit till. Precis som på EF har jag presenterat för VD hur Berlitz kan arbeta med Corporate Social Responsibility.

Jag arbetade på produktionssidan av studieresan mot den franska marknaden. Mina ansvarsområden var att säkerställa hotell, restauranger, entrébesök och guider på resan. I det ingick budgetansvar, produktutveckling, relationsskapande och förhandlingsresor. Jag presenterade för VD hur EF kan arbeta med Corporate Social Responsibility. Jag arbetade i huvudsak mot externa aktörer, i detta fall leverantörer.Dessförinnan arbetade jag som Accountant Trainee. Ansvarsområdena innebar dagliga utbetalningar, ansvar för leverantörskonton och delaktighet i bokslutsarbete. Arbetet utfördes med stor noggrannhet och kontinuerliga deadlines. I denna tjänst arbetade jag mestadels internt mot andra avdelningar men även externt vid utbetalning av lön till medarbetare utomlands.

Jag arbetade med uppgifter som projektassistent inom hållbarhet och Corporate Social Responsibility. Jag sammanställde informationsmaterial och enkäter, analyserade enkätresultaten,planerade event samt representerade SI vid en premiärutställning i Shanghai, Kina.Jag arbetade i huvudsak mot externa aktörer, i detta fall utlandsmyndigheter ochsamarbetspartners.