Hector Urizar Email & Phone Number

Ciudad De México Y Alrededores, México

Somos una firma de Consultoría Comercial Boutique. A través de nuestras líneas de negocio entregamos a tu empresa venta consultiva a manera de proceso, de consultoría, de venta gestionada o de desarrollo de habilidades de tu equipo de venta desde la educación continua.Mi función es la generación de nuevas oportunidades y la gestión e implementación del Entrenamiento Operativo en Generación de Demanda – entrenamiento de cuatro semanas que dota a tu equipo de ventas del conocimiento y las herramientas necesarias para que dominen el modelo de crear e identificar oportunidades de negocio desde el contacto en frio.Este programa se entrega a manera de metodología, misma que empleamos en nuestros procesos internos con el objetivo de robustecer el principal dolor que tienen las empresas dentro del área comercial – la falta de oportunidades para desarrollar y alcanzar las metas de venta.No entregamos cursos de capacitación, implementamos proyectos donde llevamos de la mano a tu vendedor para que adapte a la oferta y entorno de tu empresa al “aprender haciendo” y el logro de resultados vea reflejado en breves líneas de tiempo.

Manejo de estrategias comerciales, desarrollo de servicios de consultoría y formación enfocados en el ecosistema de ventas de las empresas.

Naucalpan De Juárez Y Alrededores, México

Promover, diseñar e implementar soluciones y servicios orientados a Mesa de Ayuda, Soporte presencial y Field Services a lo largo y ancho del país y con cobertura internacional para los servicios de Help Desk, construidos bajo las siguientes premisas:• Esquemas de solución en 1er y 2º nivel.• Implementación de métricas y acuerdos de niveles de servicio.• Recursos humanos, tecnológicos y de procesos.• Diseño de soluciones de soporte preventivo / correctivo bajo demanda.• 100% enfocados en brindar continuidad del negocio y la satisfacción del usuario final.• Operación bajo Catálogos de Servicios y Bases de Conocimiento.Enfocado en empresas medianas, grandes y corporativos con cobertura global, apoyando en sus estrategias globales de centros de servicio (Global IT Support) a los usuarios que operan y mantienen el negocio.Diseño e implementación de soluciones robustas de soporte, basado en procesos de ITIL / ISO 20000, que garantizan la adecuación pertinente del servicio, regido por indicadores claves de negocio (KPI´s) y por información estratégica que transforma un servicio intangible en uno tangible.

Experiencia diseñando e integrando soluciones complejas que involucran diversos servicios y tecnologías para facilitar a los clientes servicios únicos, orientados a la operación efectiva y adecuada del negocio.

Definir planes y estrategias comerciales orientadas a la adecuación de proyectos que definen la implementación de soluciones y herramientas de Gestión de Servicios de Tecnología de la Información (IT Service Management) en grandes empresas nacionales e internacionales, a través de procesos comerciales complejos.

Responsable de la creación del área de Servicios y Soluciones de la empresa, construyendo desde el portafolio de servicios hasta la formación de procesos y del personal del área.Generación y ejecución del pronostico de ventas para cumplir las cuotas de ventas asignadas.

Diseño, implementación y ejecución de proyectos enfocados a la infraestructura tecnológica de las empresas.