Lojistik Operasyonların Yönetimi:• Nakliye-Montaj süreçlerinin planlanması, yönetilmesi ve optimize edilmesi.• Günlük operasyonları etkin bir şekilde denetlemek, herhangi bir aksaklığı gidermek ve operasyonel süreçlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak.• Lojistik ağın optimize edilmesi, en etkili nakliye, montaj ekiplerinin rotalarının belirlenmesi ve nakliyat maliyetlerinin kontrol edilmesi.• Teslimat süreçlerinin izlenmesi, gecikmelerin önlenmesi ve müşterilere güncel bilgi sağlanması.Bütçe ve Maliyet Kontrolü:• Nakliye-Montaj operasyonlarının bütçesini yönetmek, maliyetlerin kontrolünü sağlamak ve verimliliği artırmak.Tedarik Zinciri Optimizasyonu:• Müşteri ihtiyaçlarına ve tedarik zinciri gereksinimlerine uygun lojistik çözümleri geliştirmek.• Lojistik süreçlerini analiz etmek ve iyileştirmek için analitik becerileri kullanmak.Sürekli İyileştirme:• Operasyonel etkinliği iyileştirmek için analitik becerileri kullanmak ve sürekli olarak operasyonların geliştirilmesini teşvik etmek.Raporlama ve İzleme:• Lojistik operasyonlarının performansının izlenmesi ve düzenli olarak raporlanması.Yönetilen Zincir Mağazalar ; Koçtaş-İkea-Hepsiburada-Trendyol--Adore-Minar Evidea v.s

• Müşterileri mağazaya çekmek için stratejiler oluşturma sürecinde mağaza müdürü ve koordinatöre yardımcı olmak,• Yönetim tarafından belirlenmiş haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık hedeflerin ilerlemesini izlemek,• Mağaza envanterinin muhafazasını sağlamak,• Mağazanın müşteriler için temiz, güvenli ve düzenli olduğundan emin olmak,• Mağaza personelinin performansını değerlendirmek,• Tüketici davranışlarını analiz etmek ve mağaza içi ürün konumlandırmasını ayarlamak,• Müşteri şikayetlerini çözüme ulaştırmak, gerekli durumlarda mağaza müdürüne iletmek,• Rakip mağazaları ziyaret ederek rekabeti değerlendirmek,• Rekabetçi ürünlerin tarz, kalite ve fiyat bilgilerini toplamak,• Maliyetleri kontrol ederek kârları optimize etmek,• Gelir, gider ve rekabet verilerini analiz etmek,• Müşteri şikayetleri ile hizmet önerilerini tanımlamak ve araştırmak,• Stok düzeylerini belirlemek için ürünleri kontrol etmek,• Organizasyon standartlarını belirleyip uygulayarak hizmet kalitesini sürdürmek,• Müşteri portföyünü oluşturmak ve genişletmek,• Mağaza içi tüm resmi evrakların tamamlanması ve takibinden sorumlu olmak,• Mağaza açılış ve kapanışında gerekli güvenlik tedbirlerini almak.• Müşterileri mağazaya çekmek için stratejiler oluşturma sürecinde mağaza müdürü ve koordinatöre yardımcı olmak,• Aktif müşteri ziyaretleri yaparak satış potansiyeli yaratmaya yönelik sürekli yeni fırsatlar geliştirmek• Koçtaş kurumsal satışlarının ve bilinirliğinin artması için sahada iş geliştirme olanaklarını ve yeni fırsatları araştırmak• Hedefler doğrultusunda sahada aktif rol alarak potansiyel inşaat firmalarına, mimarlık ofislerine, emlak ofislerine ve müteahhit firmalarına günlük ziyaretler gerçekleştirmek• Kurumsal müşterilerin ihtiyaçlarına cevap verebilecek düzeyde Koçtaş ürün gamına hakim olmak• Müşteri ziyaretleri sonucunda ortaya çıkan sonuçları ziyaret bazında günlük, haftalık ve aylık olarak raporlamak, müşterilerin taleplerini en hızlı şekilde yönetmek

• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı hizmet anlayışının Bayi ve bayiye bağlı satış kanallarında uygulanmasını geliştirmek, marka bilincinin ve sadakatinin yaratılmasını teşvik etmek• Yeni bayilik kanallarının oluşturulmasını sağlamak,• Şirketin bayi satış kanalındaki hedeflerini gerçekleştirmek.• Hedeflerin gerçekleştirilmesi yönünde satış departmanının politikalarını hazırlamak.• Satış departmanı politikalarını hayata geçirmek için gerekli aksiyon planlarını hazırlamak • Bayi mağaza ziyaretleri ile pazarın denetimini gerçekleştirmek• Bayi satış kanalının operasyonel bütçesini oluşturmak• İç pazar dinamiklerini takip ederek ve rekabet analizi yapmak• Satış raporlamalarını düzenlemek ve sonuçlarını takip etmek• Pazarlama Departmanı ile koordineli çalışarak yeni ürün, kampanya, tanıtım vb. aktivitelerin düzenlenmesini sağlamak,• Yeni çalışmaya başlanacak bayiler için diğer birimlerle koordineli çalışmak,• Verimliliği düşük şubelerde verimliliğin arttırılmasına yönelik öneriler geliştirmek, üst yönetime raporlama yapmak ve gerekli aksiyonu almak.• Rakip firmaların faaliyetlerini takip ve analiz ederek şirket stratejilerine yön vermek,• Tüm bayilerin şirket kültürü ve standartları doğrultusunda çalışmasını sağlamak,• Müşteri hizmet kalitesini arttırmaya yönelik müşteri deneyimi çalışmaları yönetmek,

• Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı hizmet anlayışının Bayi ve bayiye bağlı satış kanallarında uygulanmasını geliştirmek, marka bilincinin ve sadakatinin yaratılmasını teşvik etmek• Yeni bayilik kanallarının oluşturulmasını sağlamak,• Şirketin bayi satış kanalındaki hedeflerini gerçekleştirmek.• Hedeflerin gerçekleştirilmesi yönünde satış departmanının politikalarını hazırlamak.• Satış departmanı politikalarını hayata geçirmek için gerekli aksiyon planlarını hazırlamak • Bayi mağaza ziyaretleri ile pazarın denetimini gerçekleştirmek• Bayi satış kanalının operasyonel bütçesini oluşturmak• İç pazar dinamiklerini takip ederek ve rekabet analizi yapmak• Satış raporlamalarını düzenlemek ve sonuçlarını takip etmek• Pazarlama Departmanı ile koordineli çalışarak yeni ürün, kampanya, tanıtım vb. aktivitelerin düzenlenmesini sağlamak,• Yeni çalışmaya başlanacak bayiler için diğer birimlerle koordineli çalışmak,• Verimliliği düşük şubelerde verimliliğin arttırılmasına yönelik öneriler geliştirmek, üst yönetime raporlama yapmak ve gerekli aksiyonu almak.• Rakip firmaların faaliyetlerini takip ve analiz ederek şirket stratejilerine yön vermek,• Tüm bayilerin şirket kültürü ve standartları doğrultusunda çalışmasını sağlamak,• Müşteri hizmet kalitesini arttırmaya yönelik müşteri deneyimi çalışmaları yönetmek,

• Yıllık / sezonluk / aylık periyodlarda kategori ve kanal bazlı kampanyaların geliştirilmesi ve uygulanması• Pazarlama planı kapsamında uygulanan aksiyonların analiz edilip, raporlanması ve gerektiğinde yeni aksiyonlar önerileri geliştirilmesi• Farklı müşteri segmentlerine özel kampanyalar geliştirilmesi ve uygulanması• Lokal bazlı pazarlama faaliyet ve projelerinin şirket ihtiyaçlarına proaktif destek verecek yaklaşımla kurgulanması ve yönetilmesi• İş birliklerine yönelik görüşmelerin yapılması ve çapraz kampanya ve işbirliklerinin kurgulanması, yeni iş modelleri ve projelerin geliştirilmesi• Kanal ve kategori bazlı kampanyalar için ihtiyaç duyulan fizibilite, analiz ve raporların hazırlanması• Kampanya ve projelerin sahaya inme sürecinde tüm ilgili ekipler arasındaki koordinasyonu sağlamak• Pazar ve rakip analizlerinin gerçekleştirilmesi• Kampanya ve projelerin uygulama öncesinde, sırasında ve sonrasındaki tüm operasyonel süreçlerin ve kampanya iletişim çalışmalarının (SMS, e-mail, vb.) planlanması• Pazarlama aktivitelerine konu olan projelerin fatura ve süreç yönetiminin gerçekleştirilmesi