• Responsável por criar e executar pipeline de vendas para soluções de software (ECM, OCR, Gerenciamento de Impressão, digitalização, mobilidade, entre outros).• Responsável por criar e executar pipeline de vendas para soluções de Outsourcing de Impressão.• Responsável por criar e executar pipeline de vendas para produtos e soluções que envolvessem equipamentos de grandes formatos (Plotters, Impressoras Látex, impressoras de alto volume digitais, etc.)• Manter estreito relacionamento de pós-vendas com a base de clientes objetivando garantir a entrega integral da solução contratada e desenvolver novas oportunidades de negócios que pudessem ao mesmo tempo aumentar o pipeline e a taxa de fidelização da companhia, além de entregar maior valor ao cliente final. • Gerenciar o relacionamento de canais focados em vendas de serviços utilizando todo o portfólio da companhia (HW, SW, Suprimentos e Serviços).• Criar, desenvolver e gerenciar pipeline de vendas com os canais de serviço, garantindo que parte das cotas estabelecidas fossem entregues á partir dessa iniciativa.• Responsável por atuar em cliente estratégicos e que envolvam soluções complexas ou muito customizadas, sempre com o objetivo de acelerar o desenvolvimento de novos negócios e garantir a entrega correta do que havia sido negociado.• Profundo conhecimento de diversos segmentos de negócio (indústria, financeiro, farmacêutico, etc.) possibilitando a criação de relacionamentos executivos (C-levels) buscando sempre o entendimento específico de cada cliente e de suas necessidades a médio e longo prazo.• Forte experiência no gerenciamento de times multidisciplinares (vendas, suporte, delivery, etc.).• Responsável por atuar como facilitador e integrador das áreas envolvidas na entrega de cada solução ou projeto (Operações, RH, Finanças, Logística, etc.).

Neste período fui o responsável por toda a operação de delivery da companhia, me reportando a vice-presidência local e pontilhado a America Latina.Todos o time de gerente de contas de delivery, os gerentes de projeto para implementação e indiretamente os recursos alocados nos clientes estavam sob a minha estrutura e responsabilidade. Destaco abaixo as principais atividades: • Pré Vendas e Delivery para todas as contas e oportunidades do território nacional.• Gerenciamento do P&L da unidade de negócios. (Serviços de Impressão).• Gestão do Portifolio e Deployment de serviço e de soluções.• Gestão de Receita (Forecast, Geração e Controle).• Gerenciamento da Satisfação do cliente, • Interface entre as diversas áreas executiva, de gestão e de suporte da companhia (Finanças, Jurídica, Diretoria Comercial e Executivos Regionais (LA &US).• Responsável pelo gerenciamento da equipe processos internos; • Relacionamento com canais de vendas e distribuição, • Negociação de contratos, assumindo a responsabilidade pelas decisões de negócio.• Liderança local no planejamento estratégico da Unidade de Negócio, alinhado com as instruções e expectativas regionais (LA & Americas).• Responsável pelo relacionamento executivo com os clientes.• Responsável pela gestão do time de gerente de contas operacionais (Farmers) e de implementação dos projetos (gerentes de projetos, técnicos, operadores e implementadores).• Responsável pela gestão de recursos alocados nos clientes em todo o território nacional.• Grande experiência na gestão de empregados remotos, alocados em diferentes regiões do pais e na América Latina.