El presente proyecto establece un marco contractual flexible mediante el cual se ofrece a CaixaBank un conjunto de servicios de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones en sus entornos tecnológicos, así como consultoría y tecnologías de la información, incluyendo en su caso la realización de proyectos informáticos.

Responsable de la coordinación y supervisión de los diferentes proyectos existentes en el cliente (Servihabitat) así cómo de las nuevas oportunidades.Entre otros aspectos bajo mi responsabilidad: Gestión del Delivery (proyectos, riesgos / incidencias, requisitos, organización, compras, reporte y gestión de cambios) así cómo colaboración con departamento comercial (elaboración acuerdo marco con el cliente, detección de nuevas oportunidades, elaboración de propuestas, presentación al cliente,…) y coordinación con proveedores bajo nuestros contratos

El presente proyecto cubría los siguientes servicios:- Operación y Administración de sistemas 1.- Plataforma midrange Intel: Sistemas base (Windows, Linux y Wmware ),Base de datos SQL, Exchange,Active Directory y DHCP, Ficheros e impresión, Citrix, Aplicaciones soportadas por sistemas físicos y lógicos 2.- Plataforma SAP (Sistema operativo AIX, Base de datos Oracle, Módulos SAP: ECC, BI, PI, EP, F&R, BPM y B2B)3.- Almacenamiento (2 DS8300 y 1 DS4800) y Backup4.- Infraestructuras de seguridad (firewalls, balanceadores,..)5.- Operación y administración del sistema base (SSOO y base de datos) del resto de aplicaciones (Syslog, Documentum, etc).- Administración de comunicaciones LAN y gestión de proveedores de comunicaciones WAN.- Coordinación con los responsables de CPDs - Operación de redistribución de cargas entre centros ante incidencias - Gestión del servicio:1.- Gestión de procesos y estandarización operativa2.- Identificación e implantación de mejores prácticas 3.- Gestión de incidencias y peticionesEntre las tareas realizadas están:- Revisión del seguimiento de la metodolgía planteada en la propuesta.- Elaboración de informes de seguimiento del servicio para presentación al comité de seguimiento.- Coordinación de la ejecución de las distintas actividades entre los miembros del equipo.- Proporcionar liderazgo experto estableciendo las directivas técnicas que permitan conseguir los objetivos de MAG.- Desarrollo de iniciativas tales como mejora de Procesos técnicos, reingenierías y utilización de nuevas herramientas para mejorar la prestación del Servicio.- Promover iniciativas de estandarización y “Mejores Prácticas” de la industria para entornos de misión crítica.- Seguimiento de SLAs.- Supervisión del proceso de transferencia del conocimiento.- Gestión del riesgo- ...

El proyecto DAR-REAC estaba formada por dos módulos. Uno de ellos una aplicación web de consulta de explotaciones agrarias censadas que interactua con diferentes sistemas de información departamental. El otro módulo era un proceso de carga diferida que periodicamente actualiza los registros consultables.Dentro de las tareas realizadas están:- Elaboración de documentación propia de la metodología INSA (control económico, documentos de riesgos, informes de situación, actas…)- Elaboración de informes según metodología del Departament (informes de situación y seguimiento, actas, presentaciones a comités de dirección )- Interlocución con el cliente (tanto gestores propios del proyecto como con cargos políticos del departament)- Colaboración con departamento comercial y de offering de INSA (detección de posibles oportunidades, elaboración de propuestas, presentación al cliente,…)

El alcance del presente proyecto pretendía mejorar la eficiencia y nivel de servicio en las relaciones con los ciudadanos a través del canal Internet e impulsar así la administración electrónica...- Mejorando la usabilidad y rediseñando el portal de trámites existente creando un nuevo Portal que agrupara todos los servicios de tramitación que existían.- Mejorar técnica de los trámites existentes en Internet incorporando la nueva usabilidad, el nuevo diseño, utilizando los módulos comunes de administración electrónica (autenticación, pago telemático, impresión y registro telemático) y facilitando la gestión de los backoffice.- Mejorar el proceso de tramitación de los trámites de más volumen.Inicialmente del equipo INSA, que formaba parte de la U.T.E. a la que se asignó el proyecto, reportando al gerente del proyecto, IBM, y al gestor del mismo, también de IBM. Posteriormente, julio 2007, tras quedarse INSA a cargo del proyecto, asumiendo las tareas del gestor del proyecto IBM.Como responsabilidades propias del cargo están:- Seguimiento diario de las tareas y equipos asignados.- Reuniones periódicas con el/los responsable/s de proyecto por parte del Ayuntamiento y con los cargos políticos afectados en los diferentes proyectos.- Responsable de planificar, gestionar y controlar los recursos y tareas necesarias, siendo responsable de construir y desarrollar la solución en base a los compromisos firmados por el contrato. Entre ellos Funcionalidad, Tiempos de Ejecución, Presupuesto, Satisfacción del cliente y moral de los profesionales participantes. - Coordinación con las empresas subcontratadas.Y como tareas especificas dentro del equipo INSA- Colaboración con DS y departamento de RRHH de INSA- Coordinación de los diferentes equipos de gestión y de desarrollo (en varias sedes)- Establecer métodos, técnicas y herramientas a utilizar por el equipo del proyecto. - Motivar, evaluar y controlar al equipo del proyecto. - Gestión del riesgo

Entre las tareas realizadas estaban:- Gestion del equipo INSA que llevaba el mantenimiento, y pequeños evolutivos, de las diversas aplicaciones bajo la responsabilidad del Departament de Governació de la Generalitat (Voluntariat, Noces d'Or, OBF, Benestar,...)El equipo de trabajo estaba formado por recursos de Barcelona, Cenit Cáceres y subcontratados; siendo un equipo que osciló de 3 a 5 personas.- Elaboración de documentación propia de la metodología INSA (control económico, documentos de riesgos, informes de situación, actas…) - Elaboración de informes según metodología del Departament (informes de situación y seguimiento, actas, presentaciones a comités de dirección ) - Interlocución con el cliente (tanto gestores propios del proyecto como con cargos políticos del departament) - Colaboración con departamento comercial y de offering de INSA (detección de posibles oportunidades, elaboración de propuestas, presentación al cliente,…) - Colaboración con DS y departamento de RRHH de INSA para las entrevistas y selección de personal (tanto interno como subcontrataciones) - Coordinación del equipo de desarrollo de las diferentes tecnologías y diferentes centros INSA (Cenit Cáceres y delegación Barcelona). - Interlocución con empresas de subcontratación (selección de los recursos, reportes de la dedicación de los mismos, …)

El presente proyecto pretendía potenciar el servicio a los clientes a través de la web de Logiteavel. La finalidad era cubrir dos objetivos básicos: - Potenciar la plataforma web de Logitravel, permitiendo la navegación a través de la web de manera que el cliente ‘’simplemente’’ escribiría un texto con sus necesidades y el ‘’Asistente (como interprete del lenguaje)’’ le informaría dándole una respuesta o dirigiéndole a lugar de la web más adecuado.- Abordar el proyecto inicial asegurando la transferencia de conocimiento a Logitravel y su capacidad para mantener la solución. Entre las tareas realizadas:- Elaboración de documentación propia de la metodología INSA (control económico, documentos de riesgos, informes de situación, actas…)- Interlocución con el cliente.- Colaboración con departamento comercial y de offering de INSA (detección de posibles oportunidades, elaboración de propuestas, presentación al cliente,…).- Interlocución con la empresa subcontratada,por INSA, para la elaboración del software a instalar en el cliente.

El proyecto surge de la necesidad de adaptar las aplicaciones de contabilización, desarrolladas en el proyecto ERP, junto con aquellas existentes previamente, en los entornos HOST, para que Winterthur España pudiera compaginar su funcionamiento actual, bajo el plan contable español, con los requerimientos de reporting solicitados por Winterthur Suiza. Este reporting debía cumplirse, ineludiblemente, para enero del 2007 Como responsabilidades propias del cargo están:- Reuniones periódicas con el/los responsable/s de proyecto por parte del Winterthur España.- Responsable de planificar, gestionar y controlar los recursos y tareas necesarias, para el evolutivo de las aplicaciones existentes, así como la identificación por adelantado de los riesgos del proyecto, sobre todo en el apartado de coordinación de pruebas con los aplicativos localizados en Suiza, proponiendo las acciones necesarias para eliminarlos o reducirlos de forma controlada.- Responsable de alcanzar los objetivos marcados en el proyecto sobre: Funcionalidad, Tiempos de Ejecución, Presupuesto, Satisfacción del cliente y moral de los profesionales participantes. Y como tareas especificas dentro del equipo INSA- Estudiar la viabilidad de los requerimientos del/la usuario en colaboración con el Analista Funcional. - Estimar tiempos y recursos necesarios para el desarrollo de la aplicación. - Analizar los plazos de proyecto. - Establecer métodos, técnicas y herramientas a utilizar por el equipo del proyecto. - Supervisar el diseño, desarrollo, instalación y posterior mantenimiento de la solución. - Garantizar que el proyecto cumple los estándares de calidad esperados.

Desarrollo de proyectos internacionales basados en el entorno de banca de IBM, así como de sus tools y programas. Por la filosofía del centro, un laboratorio de desarrollo de IBM, el ambito de los proyectos era EMEA (con desplazamientos a los paises de los clientes que solicitaban dichos proyectos; tanto para consultoría como para desarrollo in-situ)Además de las tareas propias de desarrollo, en los casos que era necesario, también: - Interlocución con el cliente para analizar sus necesidades y proponerle las soluciones adecuadas a su caso.- Elaboración de presentaciones y pruebas de concepto, tanto para clientes como para ferias del sector.- Estudio de posibles evoluciones del software de IBM relacionado.