VIA MODENA 1, BUCCINASCO, 20090 (MI) 3791002038v.alisiacreazioni@icloud.comItaliana05 Luglio 1989Luglio 2017 ad oggiAlisiacreazioni di Valentina ProcopioArtigianatoTitolare d’aziendaHo gestito per più di un anno un punto vendita in provincia di Milano.Mi occupavo di tutto ciò che concerne la realizzazione dei gioielli che presentavo lavorando materiali come acciaio,argento 925 o pietre dure e semipreziose e della totale gestione dello store(ordini,fornitori,bilanci,allestimento e vetrinistica,servizio al cliente e tecniche di marketing)Luglio 2016 -luglio 2018 Casa Piocheur italyArredamento e oggettistica Store Managertotale gestione del negozio seguendo al tempo stesso gli aspetti commerciali e amministrativi,inclusa la gestione del personale (colloqui,assunzioni,stesura orari,piani ferie,formazione dei nuovi addetti vendita) ,parte integrante di tutto ciò erano ovviamente:rapporti con i fornitori,orgenizzazione delle campagne promozionali,amministrazione del magazzino e supervisione inventario.Gennaio 2016-luglio 2016ESPERIENZA LAVORATIVAHeineken beer cornerRistorazioneresponsabile di salaservizio ai tavoli,mansioni di cassaGiugno 2015-gennaio 2016 La teglia di SestoRistorazioneCameriera e baristaResponsabile di sala presso la suddetta pizzeria,e mansioni di cassaNovembre 2014-maggio 2015 Kobe srl (Fuerteventura)Ristorazione Cameriera e baristaMeravigliosa esperienza nella quale ho avuto modo oltre che di imparare la lingua (inizialmente con difficoltà),anche di rapportarmi con diverse culture e personalita trovandomi in una zona altamente turistica.qui ho duvuto imparare ad affrontare le difficoltà relative alla comprensione del cliente che mi trovavo davanti,capacità che anche oggi cerco di sfruttare davanti ad un cliente indecisoOttobre 2013-ottobre 2014 CarrefourGrande distribuzione CassieraHo partecipato all’apertura del nuovo punto vendita con allestimento del negozio su piantina,subito dopo i ruoli sono stati modificati e mi sono occupata esclusivamente della cassa e del rifornimento scaffali nei rmomenti più calmi2008-2010 Due tre due srlCommercioVice store manager TEZENISMi occupavo di tutte le attività inerenti al rifornimento del magazzino e dello store,accoglienza del cliente e vendita assistita,formazione delle nuove assunzioni e sostegno allo store managerLuglio 2008-dicembre 2008Mc Donald’s developement italyRistorazioneCapo hostessmansioni di sala,accoglienza e gestione reclami.Oltre alla totale organizzazione delle feste di compleanno e di tutti i servizi offerti dal ristorante