Valéria Bertolini

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buscando recolocação @ Work Planning
Valéria Bertolini's Location
São Paulo, Brazil, Brazil
About Valéria Bertolini

Sólida carreira desenvolvida sempre na área de atendimento ao cliente e qualidade (monitoração de atendimento) de conceituadas empresas nacionais e Internacionais, atendendo reclamações de PROCON, auditora interna da qualidade, monitoração de feedback. Treinamento e reciclagem de calibração para uniformidade de informações.

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buscando recolocação
Valéria Bertolini Work Experience Details
  • Work Planning
    Assistente Administrativo
    Work Planning Feb 2022 - Present
    São Paulo
  • Gpa
    Auxiliar Administrativo
    Gpa Oct 2020 - Apr 2021
    São Paulo, Brasil
    Tratativa de NFs com discrepâncias e custo, quantidade, imposto, etc., para recebimento das mercadorias nos Centros de distribuição.
  • Work Planning E Engebras
    Secretária Administrativa
    Work Planning E Engebras Oct 2013 - Oct 2015
    São Paulo, Brasil
    Atendimento de grandes construtoras;Atendimento ao cliente;Contas à pagar;Contas à receber;Administração de prestadores de serviço;Responsável pelo acompanhamento de pessoal de chão de fábrica;Folha de pagamento e benefícios;Auxílio à diretoria;Compras de suprimentos.
  • Colegio Padre Moye
    Auxiliar De Atendimento Escolar
    Colegio Padre Moye Sep 2007 - Oct 2010
    São Paulo, Brasil
    Elaboração de estratégia para melhoria de qualidade profissional e estrutural;Atendimento aos pais e alunos;Treinamento de professores: "Qual é a sua marca?";Elaboração de relatórios gráficos de desempenho;Elaboração de materiais institucionais;Curadoria de imagens e textos;Elaboração de material de divulgação;Implementação de melhorias no atendimento aos pais e alunos.
  • Tell Mail Interchange Serviços De Assess. Marketing E Medicamentos Ltda, (Medic Vip).
    Monitora De Atendimento
    Tell Mail Interchange Serviços De Assess. Marketing E Medicamentos Ltda, (Medic Vip). Mar 2005 - Dec 2005
    São Paulo, Brasil
    Monitoração da equipe de atendimento;Feedback para os analistas da central;Recrutamento e seleção de novos analistas;Responsável pela elaboração de relatórios e gráficos de desempenho para os gestores;Treinamento de integração para novos analistas e reciclagem para os antigos;Agente de multiplicador de informações;Participante da implantação de auditoria interna.
  • Uss Solucoes Gerenciadas
    Analista De Qualidade
    Uss Solucoes Gerenciadas Jun 2003 - Sep 2004
    São Paulo, Brasil
    Responsável pela implantação da monitoração da qualidade;Integrante da equipe de auditoria interna da qualidade;Elaboração de critérios de monitoração;Treinamento de monitoração;Treinamento de calibração de monitoração;Gestão de qualidade de monitoração;Responsável pela equipe de monitoração;Elaboração de relatórios gráficos de desempenho para os gestores.

Valéria Bertolini Skills

Ouvidoria Acompanhamento Recrutamento Sac Auditoria Atendimento Ao Cliente Microsoft Powerpoint

Valéria Bertolini Education Details

Frequently Asked Questions about Valéria Bertolini

What company does Valéria Bertolini work for?

Valéria Bertolini works for Work Planning

What is Valéria Bertolini's role at the current company?

Valéria Bertolini's current role is buscando recolocação.

What schools did Valéria Bertolini attend?

Valéria Bertolini attended Unibero, Faculdades Metropolitanas Unidas, Amadeu Mendes.

What skills is Valéria Bertolini known for?

Valéria Bertolini has skills like Ouvidoria, Acompanhamento, Recrutamento, Sac, Auditoria, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Powerpoint.

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