Individuazione dei problemi legati alla redditività, all’organizzazione e alla gestioned’impresa e studio delle strategie di sviluppo a medio e lungo termine per ilmiglioramento della competitività dell’azienda. Analisi dei costi e dei ricavi, controllo digestione puntuale, analisi scostamenti preventivo/consuntivo, definizione dei KPI perogni tipo di attività e relativo monitoraggio. Miglioramento e implementazione digestionali aziendali. Analisi delle risorse umane e della… Show more Individuazione dei problemi legati alla redditività, all’organizzazione e alla gestioned’impresa e studio delle strategie di sviluppo a medio e lungo termine per ilmiglioramento della competitività dell’azienda. Analisi dei costi e dei ricavi, controllo digestione puntuale, analisi scostamenti preventivo/consuntivo, definizione dei KPI perogni tipo di attività e relativo monitoraggio. Miglioramento e implementazione digestionali aziendali. Analisi delle risorse umane e della loro ottimizzazione.Definizione dei processi organizzativi per il lancio e la commercializzazione di nuoviprodotti/servizi o per la diversificazione di prodotti/servizi già esistenti. Analisi deimercati, stesura di business plan (previsione economico-finanziaria e patrimoniale),definizione di prezzi di vendita e delle strategie di marketing migliori. Definizione deifabbisogni finanziari per ogni progetto/servizio/prodotto, analisi per indice e flussi dicassa. Interfaccia con le varie aree aziendali per l’implementazione delle strategie dimiglioramento.Valutazioni di imprese in crisi volte al risanamento delle imprese stesse o all’acquisizioneda parte di terzi o per le procedure fallimentari e deflattive del fallimento. Show less

Lancio e commercializzazione di nuovi servizi legati al mondo web interaction 2.0 rivoltiai tre settori imprese, istituzioni e cittadini e relativo sviluppo produttivo. Responsabilitàdella gestione dei prodotti, del budget, degli obiettivi di fatturato, dei costi, della retevendita e dei clienti per le strutture in Italia e Brasile. Studio del “concept” e della formulacommerciale più idonea per i nuovi prodotti con analisi di mercato distinte per ognisettore e analisi dei… Show more Lancio e commercializzazione di nuovi servizi legati al mondo web interaction 2.0 rivoltiai tre settori imprese, istituzioni e cittadini e relativo sviluppo produttivo. Responsabilitàdella gestione dei prodotti, del budget, degli obiettivi di fatturato, dei costi, della retevendita e dei clienti per le strutture in Italia e Brasile. Studio del “concept” e della formulacommerciale più idonea per i nuovi prodotti con analisi di mercato distinte per ognisettore e analisi dei competitor. Formulazione dei prezzi di vendita. Realizzazione di tuttoil materiale commerciale (presentazioni ai potenziali clienti, depliant per i venditori, studieconomici per i potenziali partner industriali). Stesura del business plan dei servizidistinti, pianificazione e controllo delle fasi di produzione. Interfaccia con l’area tecnicaper la realizzazione dei servizi secondo le necessità dei clienti e per migliorarecostantemente la funzionalità e la qualità del prodotto. Controllo del costo del lavoro edella quantità di personale da assumere. Show less

Totale gestione e responsabilità delle aree: commerciale, produzione, risorse umane(selezione, formazione), amministrazione, finanza, IT, qualità.Totale gestione della relazione con i clienti (Telecom Italia, Wind, Sky) per la gestione ditutte le commesse inbound in start-up e già avviate. Analisi, definizione e controllo ditutte le fasi produttive, adattamento delle strutture informatiche interne alle necessità deiclienti. Stesura e gestione puntuale del business plan della… Show more Totale gestione e responsabilità delle aree: commerciale, produzione, risorse umane(selezione, formazione), amministrazione, finanza, IT, qualità.Totale gestione della relazione con i clienti (Telecom Italia, Wind, Sky) per la gestione ditutte le commesse inbound in start-up e già avviate. Analisi, definizione e controllo ditutte le fasi produttive, adattamento delle strutture informatiche interne alle necessità deiclienti. Stesura e gestione puntuale del business plan della sede con particolareattenzione ai costi. Responsabilità diretta sull’abbattimento dei costi fissi e variabili dellastruttura e sull’aumento del fatturato attraverso nuove strategie produttive e di gestionedel personale. Controllo del costo del lavoro e della quantità di personale da assumere,controllo dei dati relativi alla formulazione delle buste paga, controllo dei contratti daapplicare, gestione dei rapporti con i sindacati e gestione di tutte le criticità legate allerisorse umane. Responsabilità del team di selezione e formazione delle risorse. Rapporticon le banche e i fornitori. Condivisione dei risultati in termini di obiettivi aziendali efatturato direttamente con l’amministratore delegato del gruppo. Show less

Direttrice di Filiale Esterna presso la Banca Intesa San Paolo S.p.a per le sedi diMoncalieri e Napoli (Help Desk interno) (300 persone)Messa in opera del servizio di Help Desk interno alla banca San Paolo con la definizionedel modello e delle regole contrattuali da inserire nel contratto di appalto.Successivamente alla messa in opera, controllo livelli di servizio relativamente almantenimento dei parametri richiesti dal cliente. Controllo e monitoraggio di tutti… Show more Direttrice di Filiale Esterna presso la Banca Intesa San Paolo S.p.a per le sedi diMoncalieri e Napoli (Help Desk interno) (300 persone)Messa in opera del servizio di Help Desk interno alla banca San Paolo con la definizionedel modello e delle regole contrattuali da inserire nel contratto di appalto.Successivamente alla messa in opera, controllo livelli di servizio relativamente almantenimento dei parametri richiesti dal cliente. Controllo e monitoraggio di tutti gliindicatori di valutazione, relativi sia alla produzione che alla qualità, nel rispetto deivincoli definiti. Sviluppo, programmazione e controllo di tutti gli strumenti informaticilegati allo svolgimento delle attività, in affiancamento ai professionisti Intesa-San PaoloS.p.a. Figura di riferimento tra il personale e la dirigenza Phonemedia con il compito diportare la visione aziendale e di risolvere tutte le problematiche interne. Controllo delcosto del lavoro e della quantità di personale da assumere, controllo dei dati relativi allaformulazione delle buste paga, controllo dei contratti da applicare, gestione dei rapporticon i sindacati e gestione di tutte le criticità legate alle risorse umane. Responsabilità delteam di selezione e formazione delle risorse. Conto economico del servizio per le duesedi Moncalieri e Napoli da trasmettere alla dirigenza aziendale per il controllo digestione. Show less

Messa in opera secondo capitolato di gara d’appalto del numero verde nazionale perEni, del servizio clienti privati per Lavazza e del loro primo magazzino guasti esterno.Definizione dei parametri produttivi, adattamento delle strutture informatiche internesecondo le necessità dei vari clienti (Eni Divisione Gas & Power, Lavazza, Masterfood,Sadem, Sapav, Seta, Giordano Vini). Analisi storiche per la definizione dei parametri deiservizi al fine di ottimizzare il collocamento… Show more Messa in opera secondo capitolato di gara d’appalto del numero verde nazionale perEni, del servizio clienti privati per Lavazza e del loro primo magazzino guasti esterno.Definizione dei parametri produttivi, adattamento delle strutture informatiche internesecondo le necessità dei vari clienti (Eni Divisione Gas & Power, Lavazza, Masterfood,Sadem, Sapav, Seta, Giordano Vini). Analisi storiche per la definizione dei parametri deiservizi al fine di ottimizzare il collocamento delle risorse con la migliore distribuzione.Miglioramento e diversificazione delle competenze delle risorse impiegate in modo darendere la struttura facilmente intercambiabile su ogni servizio. Relazione con i variclienti sia per la definizione delle strategie che per la definizione dei contratti. Controllo emiglioramento costanti delle fasi produttive. Stesura del conto economico per attività conil conseguente monitoraggio del fatturato mensile. Avvio e realizzazione di tutti i progetti,attività test, analisi di redditività e conseguente sviluppo dei settori più convenienti.Selezione e formazione delle risorse impiegate. Controllo del costo del lavoro e dellaquantità di personale da assumere, controllo dei dati relativi alla formulazione delle bustepaga, controllo dei contratti da applicare, gestione dei rapporti con i sindacati e gestionedi tutte le criticità legate alle risorse umane. Responsabilità del team di selezione eformazione delle risorse. Show less