Operador Telefónico
Argentina
~ Atención a clientes de Banco Provincia: individuos, comerciantes, personal de sucursal y empresas~ Atención telefónica, correo electrónico y redes sociales: Instagram, Twitter, Facebook y Chat página web Bapro~ Análisis de gestión, base de datos y reclamos bancarios~ Reporte diario a superior de fallas en plataformas~ Asesor productos bancarios: Homebanking, Apps CuentaDNI, Bip Móvil, Bip Token.~ Seguimiento reclamos e incidencias~ Capacitación y seguimiento de nuevos operadores~ Uso herramientas informáticas y plataformas: CRM, BackOffice, Remedy, Mitrol, Sharepoint, Outlook, Office, entre otros.