Valérie Ntoumos Email & Phone Number

Namur, Wallonia, Be

Belgique

Bouge

J’occupe actuellement le poste de Responsable Fidélisation aux Editions de L’Avenir Presse. Mon travail consiste non seulement à augmenter l’engagement du portefeuille abonnés mais aussi à recruter sans cesse de nouveaux clients. Ce poste a été créé à mon arrivée et j’ai eu la chance de développer l’ensemble du projet de A à Z :• Les espaces abonnés en ligne, leur contenu leur maintenance et leur optimisation,• Les différents onboarding selon la typologie clients, • Les… Show more J’occupe actuellement le poste de Responsable Fidélisation aux Editions de L’Avenir Presse. Mon travail consiste non seulement à augmenter l’engagement du portefeuille abonnés mais aussi à recruter sans cesse de nouveaux clients. Ce poste a été créé à mon arrivée et j’ai eu la chance de développer l’ensemble du projet de A à Z :• Les espaces abonnés en ligne, leur contenu leur maintenance et leur optimisation,• Les différents onboarding selon la typologie clients, • Les newsletters clients,• Les animations digitales et print (supplément abonnés, mise en place de concours, bons plans, événements, ateliers/conférences, postes sur les réseaux sociaux, …),• Les enquêtes et études clients,• Les actions de parrainage, • Etc. Show less

Bouge

Fidéliser un client coûte moins cher que d’en recruter de nouveaux. Ma mission est de fidéliser les abonnés L’Avenir (portefeuille de +/- 60.000 abonnés) en leur proposant des avantages (bons plans, réductions et concours), des services (formations, événements VIP, plateforme en ligne…) et des contenus exclusifs. Mes tâches principales au sein de l’entreprise :• Développer l’engagement client • Générer de l’interaction entre la marque et ses clients• Développer la… Show more Fidéliser un client coûte moins cher que d’en recruter de nouveaux. Ma mission est de fidéliser les abonnés L’Avenir (portefeuille de +/- 60.000 abonnés) en leur proposant des avantages (bons plans, réductions et concours), des services (formations, événements VIP, plateforme en ligne…) et des contenus exclusifs. Mes tâches principales au sein de l’entreprise :• Développer l’engagement client • Générer de l’interaction entre la marque et ses clients• Développer la notoriété, l’image de la marque• Développer une base de données clients• Récompenser les clients fidèles• Gérer et analyser les campagnes de fidélisation • Entretenir une relation durable avec les clients • Coordonner les différents prestataires et fournisseurs• Gérer les partenariats stratégiques • Rédiger les scripts et les argumentaires clients• Suivre les budgets Show less

Région De Namur, Belgique

• Mise en place du plan de communication • Recrutement de nouveaux abonnés • Suivi de la vente d’abonnements scolaires • Gestion de l’équipe consultants • Médias de diffusion • Création de folders • Mise en place d’actions promotionnelles, marketing, commerciales et de fidélisation• Recherche de nouveaux partenaires• Gestion des concours• Gestion du contenu des sites internet• Gestion des budgets• Analyse des résultats (actions et diffusion)

Responsable de la gestion de projets papiers, numériques et évènementiels (salons internationaux) au sein du département Communication de la société

PME néerlandophone qui a développé en 2002 un réseau promotionnel de dégustation et réseau d’affichage national dans 200 salons de coiffure. Responsable de la communication.

Master Class On Digital Subscriber Retention

News-fatigued, busy with post-COVID life, cash-strapped. Your subscribers are at risk of churning. Get intimate, offer good value.

Augmentation Du Trafic, De L'Engagement Et Des Abonnements Numériques

Notre équipe à L'Avenir, dont je fais partie : 2 spécialistes en MKT/Communication, 2 journalistes experts et 1 coach Wan-Ifra. Notre.

Gestion De Projet

Définir mes objectifs, rassembler une équipe, créer un planning, gérer la progression : grâce à cette formation, je sais gérer un projet.

Mettre En Place Une Démarche Customer Centric Dans L'Entreprise

Cette formation fournit la méthodologie et les facteurs clés de succès pour mettre en œuvre une démarche CRM et passer d'une démarche.

Réussir Sa Stratégie De Fidélisation Sur Internet

La fidélisation est l'un des principaux leviers de la croissance de l'entreprise. Il ne s'agit plus seulement de capter une audience, des.

Licenciée En Communication Appliquée, Communication (Section Pub)

Diplôme De Licenciée, Communication Appliquée

Education record

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Communication And Media Studies