Especialista em Gestão de Pessoas, Bacharel em Administração de Recursos Humanos e MBA em Gestão de Pessoas.Na área de RH, promovi um processo de demissão mais humanizada, buscando diálogo e compreensão, resultando em uma significativa redução de reclamatórias trabalhistas. Adotei uma abordagem proativa em relação à saúde dos funcionários, substituindo produtos insalubres por alternativas mais seguras e incentivando hábitos mais saudáveis, como a cessação do cigarro nas dependências da empresa.Implementei treinamentos sobre abordagem no crediário, atendimento ao cliente e técnicas de vendas para Crediaristas e Vendedoras iniciantes.Promovi cursos de capacitação interna, incentivando a educação continuada dos funcionários, culminando na conclusão de estudos por mais de 40% da equipe.Fui Agente de melhoria do ambiente de trabalho, eliminando piadas ofensivas e promovendo uma comunicação mais respeitosa entre os colaboradores. Busquei equidade salarial, ajustando os vencimentos com base na qualificação e produtividade, proporcionando um ambiente mais justo e motivador.Participei ativamente da resolução de questões legais, como a adequação a Termos de Ajustamento de Conduta (TAC), demonstrando habilidades em negociação e resolução de conflitos. Atuei na regularização de processos, como insalubridade e horas extras, proporcionando maior segurança jurídica à empresa.Implementei práticas mais eficientes na folha de pagamento, reduzindo erros e oferecendo suporte aos funcionários em questões financeiras. Foquei na qualificação da equipe, priorizando contratações mais criteriosas e incentivando a formação acadêmica, resultando em uma equipe mais capacitada e estável.A minha experiência atual está marcada por uma abordagem humanizada, focada no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores, resultando em um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Essa experiência me proporcionou aprendizados valiosos, consolidando meu compromisso com o desenvolvimento de líderes e equipes nas organizações.Contato: valkiriazen25@gmail.com
