Profissional dedicado e orientado para o cliente, com vasta experiência em fornecer suporte excepcional e soluções eficazes. Hábil em gerenciar interações com clientes de maneira eficiente e cortês, garantindo satisfação e fidelização. Capaz de resolver problemas complexos com rapidez e precisão, mantendo uma comunicação clara e empática. Sólida compreensão das melhores práticas de atendimento ao cliente.Habilidades e Competências:• Excelente comunicação verbal e escrita• Habilidade para resolver problemas e tomar decisões rapidamente• Experiência em lidar com reclamações e feedbacks de clientes• Capacidade de trabalhar bem sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas• Forte orientação para resultados e melhoria contínua• Conhecimento em ferramentas de CRM e software de atendimento• Empatia e paciência no trato com os clientesExperiência:• Atuação em ambientes de atendimento ao cliente no setor de manutenção de equipamentos industriais e moveis e plataforma digitais de acomapnhamento de resultados• Histórico comprovado de resolução de problemas e aumento da satisfação do cliente• Participação em treinamentos e workshops focados em atendimento ao cliente e técnicas de comunicação• Ministrei treinamentos sobre o uso de plataformas digitais e a interpretação de análises de resultados de óleo.Objetivo:Contribuir para a excelência do atendimento ao cliente na empresa, proporcionando experiências positivas e reforçando a lealdade dos clientes, além de buscar continuamente oportunidades para aprimorar processos e elevar os padrões de serviço.

Manutenção em equipamentos de precisão e industriais (redutores, ponte rolante) maquinas com sistema eletro pneumáticos e eletro hidráulicos.