Assure l’interface entre les clients, les comptes clés et les différents services de l’entreprise,Interlocuteur privilégié des assistants acheteur Déclarations des CA vers les enseignesMise à jour et suivie des matrices de référencement,Préparation des RDV Clients (support commercial) Extraction des données statistiques Aide à la préparation des supportsMise en forme des présentations clients pour les RDV,Organisation des visites clients (en interne ou en externe)Gestion des bases de données enseignes,Création et au suivi des matrices de référencement, Gestion et codification des appels d’offres,Aide et suivi des plans d’action enseigneMise à jour des fiches enseignes à destination de la FDV,Mise en forme des présentations pour les réunions,Veille à la bonne application des tarifs et des remisesPréparation des salons enseignes (Outils, commandes, administratif…).

-Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks…) dans l'application informatique commerciale.-Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.-Réceptionner et traiter les réclamations clients.-Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients.-Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.

Relance clients pour recouvrir leur créance

Garantir les meilleures conditions de qualité et de délai du suivi et du traitement administratifÉtablissement des différents plannings Mise à jour des tableaux de bords