Vanessa Moura Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Gestão de indicadores de engajamento de Fotógrafos parceiros na instalação de placas em imóveis, criação de campanhas promocionais de engajamento, atuaçao em bases de dados (metabase/ sheets).Elaboração de estudos de tendência de variação de comportamentos fazendo o cruzamento de dados e report em reuniões periódicas. Criação de dashboards e.

Triagem na base de Leads e Gestão de Solicitações de Credenciamento de novos parceiros. Gestão e acompanhamento de indicadores de SLA e Lead Time de credenciamento. Criação de perfils e acessos em ferramentas internas. Desenvolvimento de visões de acompanhamentos de desistências e acompanhamento de envio e assinatuna de contratos. Relacionamento com.

Credenciamento de Parceiros vistoriadores, Gestão base de Leads e Gestão de Solicitações de Vagas. Gestão e acompanhamento de indicadores de SLA e Lead Time de credenciamento. Criação de perfils e acessos em ferramentas internas. Desenvolvimento de visões de acompanhamentos de desistências e acompanhamento de envio e assinatuna de contratos. Relacionamento.

Onboarding de clientes de todo o Brasil. Acompanhamento do processo de Onboarding, realizando atendimento via E-mail, Whatsapp e Intercom. Realização de reunião de Kickoff para alinhamentos iniciais, assim como treinamento por vídeo chamada. Configuração e gerenciamento dos cardápios dos clientes dentro da plataforma, para gestão de estoque. Integração da.

São Paulo, Brasil

Auditoria de dados dos clientes de todo o Brasil. Acompanhamento do processo de Onboarding, realizando atendimento via e-mail, telefone e whatsapp. Configuração e gerenciamento dos cardápios dos clientes dentro da plataforma, assim como integração da plataforma com os aplicativos de delivery e configuração do sistema. Desenvolvimento e implementação do.

Remoto

Atendimento via e-mail do e-commerce de todas as marcas da Cia Hering: Hering Store, Hering Kids ( antiga PUC), Hering Outlet e Dzarm. Demandas como reembolso ( estorno e depósito bancário), rastreio de encomendas e outras questões relacionadas a entregas com transportadoras de todo o Brasil e os Correios. Dúvidas, trocas e devoluções de produtos e toda a.

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento de todo o Brasil no ZenDesk de usuários do aplicativo. Atendendo solicitações como retificações de trajetos, estornos, objetos perdidos, descontos/promoções e encantamento de clientes - CUSTOMER RELATIONS. Posteriormente fiquei focada em atendimento de voz por AirCall para motoristas em situação de emergência ou risco e via chat no Zendesk.

São Paulo, São Paulo

Atuação no atendimento a visitantes do parque e em atrações artisticas e shows musicais.

São Paulo

Atendimento via chat, e-mail e telefone a clientes do site. Informações, rastreio de encomenda, suporte. Transferência de ligações a outros setores.

São Paulo, São Paulo

Atendimento ao cliente corporativo Vivo Empresas. Suporte a contas de empresas, informações sobre faturamentos, funcionamento das linhas da empresa e outros.