Gerenciamento de ativos de TI;Gerenciamento de firewall e servidores Linux e Windows;Gestão de acessos;Administração do ambiente Workspace Google;Administração de Active Directory;Adequação ISO e processos internos do cliente;

Ggerenciamento de inventário de ativos e inativos de TI;Rotinas de suporte troubleshoiting de atendimento 1° e 2° nível; gerenciamento de leasings, controle de compras de insumos de TI e maquinários;Administração do ambiente Jira e Confluence da empresa, gestão de acessos dos ambientes Atlassian, criação e edição dos projetos. Bem como seus workflows, automações, campos personalidos e outros;Gerenciamento de chamados no Salesforce, CRM Oracle e outros;Administração do ambiente Workspace Google (criação de SSO e inlcusão de APIs, domínio, contas e usuários);Administração de Active Directory (usuários, contas, grupos e GPO);Auxílio da criação de processos da área;

Responsável pela Infraestrutura Corporativa da empresa e liderança direta da equipe, projetos, entregas e resultados da área, bem como andamento e organização dos projetos via Jira;Report de OKRs e KPIs;Responsável pela criação de políticas e normas relacionados a Infraestrutura, apoiando a área de Governança na de Tecnologia, assim, visando estar em compliance com a ISO 27001e organização corporativa;Responsável pelos ativos de hardware e software e pelo gerenciamento dos acessos corporativos;Administrador dos produtos Atlassian, garantindo a funcionalidade e acessos da aplicação. Administrador Microsoft Office 365 e aplicativos MS;Administrador Google Workspace;Administração de Active Directory (usuários, grupos e GPO);Gestão de acessos privilegiado via PASM;

Configuração e preparação de equipamentos de TI para novos colaboradores; Formatação e manutenção de notebooks; Suporte aos colaboradores e troubleshoiting básico de atendimento 1° nível; Organização de ativos de TI; Gestão de Acessos corporativos via Workspace e Active Diretory.

Representando a equipe de analistas do grupo Consulters, porém alocada junto a equipe de Tecnologia da Informação do Hospital Nove de Julho.- Suporte ao sistema de gestao hospitalar MV 2000 e MV Soul.- PACS sistema de exames por imagem;- Windows, pacote office 2016 e 365;- Softwares e troubleshooting diversos;- Gerenciamento de usuários via AD (Active Directory) quando necessário;- Atuação presencial na manutenção e melhora do parque tecnológico;- Apoio técnico as equipes em projeto de rollout; Auxílio nos diversos departamentos e colaboradores do Hospital e nos inúmeros problemas relacionados a TI desde sistemas e hardware, tudo com o auxilio do sistema Requestia para controle de chamados e incidentes (ITSM/ITIL).

Suporte N1/help desk e N2 Field, atuando como analista dedicado a um grupo específico de clientes do Grupo Consulters.

Representando a equipe de analistas do grupo Consulters, porém alocada junto a equipe de Tecnologia da Informação do Grupo Santa Joana (Maternidade Santa Joana, Pro-Matre e Santa Maria) dando suporte remoto ao Sistema MV de gestão hospitalar (que contempla e conecta as três maternidades), Windows, Office e aos demais softwares autorizados pelo Grupo e instalados pelo próprio departamento, prestando atendimento presencial de Nível 2 quando necessário.Assim, auxiliando os diversos departamentos e colaboradores que prestam serviço ao Grupo.Filtrando e gerenciando tais chamados e incidentes com o sistema TOPDesk (Software para Gestão de Serviços de TI)

Através de aulas práticas e teóricas com auxílio do Kit Modelix de robótica desenvolvemos com os alunos do ensino fundamental habilidades tecnológicas como: construir robôs com lâmpadas, motores e sensores, ensinar e aplicar princípios de eletrônica digital, construir ou adaptar elementos dinâmicos como engrenagens, redutores de velocidade de motores, entre outros.Em paralelo visamos o crescimento intelectual do aluno e estimulamos o crescimento individual através da troca de projetos e idéias promovendo atividades que gerem cooperação para que o indivíduo através de interação possa trabalhar em grupo.Trabalhos desenvolvidos em turmas de 15 alunos em horários estabelecidos pelo colégio alocado (Colégio Unicultura de Guarulhos e escola Tutto Amore no Tatuapé /SP) e/ou seguindo a grade da Filial da código Kid Guarulhos e Tatuapé.

Suporte via HelpDesk aos produtos Microsoft: Windows e Office Brasil e Portugal.Ativação, melhora de desempenho de ambos, instalação, formatação via suporte remoto. Atendimento a licenças FPP e OEM, além de atendimento a usuários do suporte Premium dando total assistência e suporte a problemas relacionados aos produtos Microsoft, acompanhamento desde a investigação de casos até a solução e encerramentos dos mesmos

Responsável pela atualização e manutenção do site da associação e suas Redes Sociais.Responsável pela edição do Newsletter semanal "E@bima", desenvolvimento de layout para campanhas de mídia impressa, displays para congressos, Email Marketing etc.Campanhas digitais de acordo com o tema da época e/ou solicitado.Suporte e manutenção aos computadores do escritório, bem como a manutenção do servidor de arquivos.

Edição de imagens, Layouts para sites e Hot Sites, Inserção de conteúdo nas redes sociais, bem como análise das mesmas.Marketing Digital, Social Commerce, Criação de banners propaganda para meio digital e impresso.

Alocada no Departamento de Tecnologia porém no departamento de Sistemas e Desenvolvimento, trabaIhando não mais no suporte ao usuário, e sim no desenvolvimento de layouts e melhoria aos sistemas internos de gestão Hospitalar do Hospital São Paulo, como PEP por exemplo.Ainda desenvolvendo e responsável pelo Portal de TI e base de conhecimento voltada ao suporte (central de serviços em TI);Desenvolvimento e administração de Blogs corporativos do departamento de TI, criação de mídias impressas internas.

Convidada a compor a nova equipe de suporte do Departamento de Tecnologia da Unifesp/EPM, atendendo hospital e Unifesp:- Prestando suporte técnico via help desk e presencial aos diversos departamentos e colaboradores do Hospital São Paulo e Prós-Reitorias da Unifesp e seus Campi;- Suporte a software, hardware N1 e N2 além de outros serviços de rede (Switch, LAN / WAN, DNS, VLAN’S,Windows Server, Linux, etc);- Criação, elaboração e manutenção do Portal de TI e base de conhecimento da Central de Serviços em TI(base desenvolvida em Plone funcionando junto ao LDAP sendo validada pelo usuário de rede interno).

Administração do laboratório de Informática destinado aos alunos de Graduação da Unifesp.- Rotinas administrativas como memorandos, ofícios, pedidos de materiais diversos para suprir o depto;- Relatórios mensais de utilização do espaço entregues diretamente a Pró Reitoria de Graduação da instituição;- Responsável pela manutenção e cuidados do parque tecnológico do departamento (30 computadores e 2 impressoras a laser todos conectados em rede);- Juntamente com a equipe de Tecnologia da Pró Reitoria de Graduação eram feitas reuniões para melhorias do maquinário e manutenções preventivas, bem como alinhamentos de outros projetos;- Criação de layout para o 1° Portal da Graduação, bem como desenvolvimento de peças impressas para congressos;