Profissional com 20 anos de experiência em marketing, com foco em desenvolvimento de marcas, lançamento de produtos, análise de dados, gestão de canais de atendimento e design visual. Possui profundo conhecimento em estratégias de marketing digital, branding e análise de mercado.Experiência comprovada em:Reposicionamento de marcas: Liderou o reposicionamento da marca Frosty, aumentando significativamente sua visibilidade e reconhecimento.Lançamento de novos produtos: Participou ativamente do desenvolvimento e lançamento de mais de 66 produtos e 200 embalagens, utilizando dados de mercado para otimizar as decisões.Análise de dados: Domina ferramentas de análise de dados como Scanntech e BI, utilizando os insights para impulsionar o crescimento do negócio.Estratégia de mercado: Desenvolveu e implementou estratégias de mercado para diferentes públicos, adaptando-se a cada segmento.Gestão de canais de atendimento: Implementou e gerenciou um canal único de atendimento ao cliente via WhatsApp, centralizando cerca de 20 mil atendimentos mensais e otimizando processos para vendas, SAC e ações de marketing.Branding e design: Participou ativamente do planejamento, criação e desenvolvimento da comunicação visual de mais de 90 lojas físicas, garantindo a padronização da marca em todo o Nordeste.Busco aplicar minhas habilidades em análise de dados, conhecimento de mercado, gestão de canais de atendimento e branding para atuar em uma posição estratégica, contribuindo para o crescimento e sucesso de empresas inovadoras.