Bachelor in Public Relations and Communication and also graduated in Tourism Management. I've worked ten years at the travel industry (sales, human resources, front desk, event management) but life is something more than studies and bored stuff...Travel is my passion: From China to US, from Iceland to Morocco. No matter what kind of trip I do. Travel gives me the key of freedom.That's the reeason why Iove working at this challenging industry.Nowadays, I'm looking for projects in this area because I want to use all the skills I've adquired during these years, specially in marketing, social media and tourism development.Besides, I'm keen on another things such as: Music, arts, culture, design, DIY stuff, food and wine and so on.What about me? It's so difficult to explain how I am: Always cheerful, always hardworker.If you want hear for me, just write me at: carromartinez@gmail.com
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Operador Especializado En Centro De Gestión En Servicios ComercialesRenfe Mar 2022 - PresentNexo de comunicación e interlocutor entre el centro de gestión - servicios comerciales AV - y los diferentes elementos: equipo de OCES, empresas colaboradoras, personal de tierra. Solucionar problemas que surgen en el día a día y especialmente, garantizar que los servicios comerciales salgan correctamente, bajo los parámetros de calidad y excelencia que designa Renfe -
Profesional De Atención Al ClienteRenfe Feb 2020 - Mar 2022Madrid, Comunidad De Madrid, España
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Travel Designer SpecialistSpaintop Jan 2019 - PresentMadrid, Madrid, España-Preparación de propuestas y cotización de viajes y servicio de alto standing y lujo para viajeros internacionales, especialmente Estados Unidos, Hong Kong y Oriente próximo-Preparación de itinerarios de viaje en España, Portugal y Marruecos, teniendo en cuenta una visión del turismo de proximidad y local-Gestión de proveedores y búsqueda de colaboradores potenciales, tanto hotelería como servicios adicionales basados en la experiencia local-Follow up y gestión post venta-Gestión de plataformas de viajes 3.0: cotización y preparación de itinerarios -Principal responsable de Traveloteca.com, agencia de viajes emisora: gestión de peticiones, propuesta de itinerarios, compra de vuelos y servicios adicionales, creación de documentación -
Content Management And Social Media SpecialistSpaintop Jan 2019 - PresentMadrid-Búsqueda de temas para el blog corporativos en función de la oferta cultural, gastronómica y de ocio de España, Portugal y Marruecos-Generador y redacción de contenido en inglés y en español, basado en las tendencias actuales de SEO-Gestión de redes sociales
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Content EditorShowmoon Magazine Jan 2019 - PresentAustin, Texas, Estados UnidosTravel, food, and lifestyle editor content -
Redactor De ContenidosCrazyminds.Es Sep 2013 - Present-Redacción de contenidos: artículos, noticias, reportajes. Uso de Wordpress y Yoast.-Realización de entrevistas a artistas nacionales-Gestión de redes sociales-Cobertura de eventos musicales y festivales: Sonorama Ribera, Dcode, BBK Live, Festival Gigante -
Responsable De Desarrollo Del Negocio Y Tours A MedidaMarly Camino May 2018 - Dec 2018Madrid Y Alrededores, España-Como responsable de la marca Marly Olé, me encargo de la creación y redacción de actividades, tours y circuitos en España, Francia y Portugal, además de abrir nuevos canales de venta de distribución online-Redacción y supervisión de contenidos del blog corporativo-Gestión de clientes, elaboración de presupuestos a medida, follow ups-Gestión de vuelos y trenes para el personal de oficina y guías así como otros servicios para tours regulares como restaurantes y visitas guiadas, negociación con proveedores potenciales -Acciones de RRPP basada en la comunicación con grupos de interés-Gestión de plataformas como Airbnb Experiences o Spain.info para la difusión de actividades -
Inbound And Outbound Travel SpecialistCivitatis.Com May 2015 - Mar 2018Madrid Y Alrededores, España-Responsable del área de servicios privados, gestión de cotizaciones de servicios privados y a medida: propuesta inicial, búsqueda de proveedores, modificaciones y pagos, seguimiento post ventaLogros: venta de servicios por encima de los 15000€, especialización en servicios en USA, Francia y Asia-Gestión integral de las comunicaciones con proveedores de más de 100 destinos y clientes potenciales de todo el mundo, especialmente de habla hispana. Atención en diversos idiomas: inglés, francés, italiano y portugués -Resolución de incidencias, gestión de cobros e impagos, revisión y verificación de las opiniones vertidas en la web-Otras tareas administrativas vinculadas al puesto: gestión de reclamaciones, reembolsos -
Team Manager And TrainerHr Manpower Group Jun 2009 - Oct 2014Madrid Visitors And Convention BureauMulti-task profile due to our client.My daily work is basically the management of team for more than one hundred workers. -
Tourist Information AgentSeasl Nov 2008 - Jun 2009Área de información: Provisión de información turística y datos de interés histórico-artístico, cultural y de ocio, en función del perfil del usuario. Atención especializada tanto en el centro de turismo como en la comisaría de policía: Gestión de robos, reclamaciones, incidencias que requerían una mayor dedicación y complejidad. Venta de servicios turísticos y visitas guiadas. Realización de encuestas a los visitantes. Control del inventario y de la correcta disposición del material. Participación en campañas y eventos de promoción.Atención multi canal en diversos idiomas.
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Spanish Sales Department TrainingHomelidays.Es Apr 2008 - Oct 2008París Y Alrededores, Francia-Tareas relacionadas con la prospección telefónica a clientes-Campañas de seguimiento de los anuncios -Responsable de contenidos de la web en español, branded content-Otras tareas administrativas y comerciales relacionadas con el puesto
Vanesa Carro Martínez Skills
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Marketing De Servicios De Turismo Y Viajes -
Publicidad Y Relaciones Públicas -
Personal Branding & Marketing Personal
Frequently Asked Questions about Vanesa Carro Martínez
What company does Vanesa Carro Martínez work for?
Vanesa Carro Martínez works for Renfe
What is Vanesa Carro Martínez's role at the current company?
Vanesa Carro Martínez's current role is Travel and leisure specialist.
What schools did Vanesa Carro Martínez attend?
Vanesa Carro Martínez attended Universidad Complutense De Madrid, Universidad Rey Juan Carlos, Cuesa (Centro Universitario De Estudios Sociales Aplicados), Universidad Nacional De Educación A Distancia - U.n.e.d., Universidad Complutense De Madrid.
What are some of Vanesa Carro Martínez's interests?
Vanesa Carro Martínez has interest in Children, Economic Empowerment, Civil Rights And Social Action, Politics, Human Rights, Animal Welfare.
What skills is Vanesa Carro Martínez known for?
Vanesa Carro Martínez has skills like Redes Sociales, Microsoft Office, Liderazgo De Equipos, Mercadotecnia, Microsoft Excel, Trabajo En Equipo, Publicidad, Social Networking, Blogs, Turismo, Facebook, Teamwork.
Who are Vanesa Carro Martínez's colleagues?
Vanesa Carro Martínez's colleagues are Ruben Campos Gonzalez, Pilar Mosquera, Jordi Escudersanchez, Eugenio Sanchez Serrano, Jorge Bautista Mendo, José Antonio Rodríguez García, Ali Alqarni.
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