Vanessa A. Email & Phone Number

Bruz, Bretagne, France

Rennes,Bretagne, France

Manager une équipe de collaborateurs sur les activités de E-commerce.• Animer au quotidien l'équipe autour des objectifs, communiquer sur les résultats obtenus ainsi que les difficultés.• Organiser la répartition des missions entre les collaborateurs, fixer les priorités et assurer la continuité de service.• Veiller à la bonne adéquation des ressources et remonter les alertes.• Accompagner le développement des compétences et détecter les besoins de formation, mener les entretiens de suivi et annuels de l'équipe.Pilotage de l'activité et développement de l'amélioration continue :• Assurer le pilotage de l'activité en pilotant la bonne intégration des innovations technologiques, structurer et animer la communication transverse avec nos partenaires internes et externes.• Alimenter les indicateurs de suivi de la performance, analyser le résultat, proposer des actions correctives.• Mettre en oeuvre des ateliers collaboratifs avec l'équipe afin d'impliquer les collaborateurs dans la démarche de résolutions de problèmes.• Identifier les sources d'amélioration

Cesson-Sévigné, Bretagne, France

- Manager des conseillers Chargés de Relation Client et la vente de produits d’assurance.- Organiser et responsabiliser mes conseillers pour répondre aux besoins desclients, en cherchant l'amélioration continue avec la clientèle.- Animer et gérer les activités de mon équipe.- Piloter, mesurer et analyser les performances individuelles et collectives . Mise en place d'actions visant à améliorer les performances des collaborateurs et accompagnement dans la montée en compétence.- reporting des résultats équipe, - Etre garante de l’application et de l'amélioration continue des processus.

Cesson-Sévigné

Tenue des assemblées générales, Tenue des conseils syndicaux, Visite d'immeubles,Exécution des décisions d'assemblées générales, Préparation du budget, vérifications des comptes, Suivi des travaux, Suivi des dossiers sinistres. Gestion technique et préventive. Gestion des employés d'immeubles

Région De Rennes, France

Prospecter des biens immobiliers d’habitation. - Visiter les biens, les estimer et recueillir un mandat de vente. - Assurer la promotion commerciale des biens.- Accompagner les clients sur les sites, les faire visiter et les conseiller.- Négocier et accompagner les clients de la signature du compromis jusqu’à la signature de l’acte authentique.- Suivre les dossiers sur les plans juridique, administratif et financier.

Région De Rennes, France

Garantir le développement de la qualité de service haut de gamme du Centre de Relations Clients• Manager les équipes commerciales via un management libéré/collaboratif• Piloter l’activité (suivi, analyse, animation KPI)• Animer, Accompagner et assurer la montée en compétences de mes collaborateurs• Participer à la mise en place de projets transversaux• Sujets RH: Recrutement, formation et suivi des nouveaux collaborateurs, suivis mensuels et annuels des collaborateurs, gestion des plannings

Région De Rennes, France

Relais de la communication de l’entreprise auprès des conseillersContrôle de l’appropriation des informations et procéduresRéférent procédures auprès des conseillers et responsablesReporting/monitoring et analyse de donnéesFormation

Région De Rennes, France

Accueil, écoute et conseil auprès des revendeurs, abonnés, prospectsNégociation commerciale afin de vendre les produits et servicesTraitement de la réclamation client

Région De Rennes, France

Accueil, écoute des clients, Prise de rendez vous, traitement courriers

Licence Métiers De L'Immobilier, Spécialité Administration Et Gestion De Biens, Major De Promotion

La licence permet de gérer l'administration et la gestion de biens immobiliers (particulier/entreprises...) sur les aspects juridiques.

Bts Action Commerciale, Comptabilité Et Commerce / Gestion, Mention Assez Bien

Activities and Societies: tennisBTS Action Commerciale

Baccalauréat, Economique Et Social

BAC Economique et social