¡Hola! Soy Vanessa De León y les voy a contar mi experiencia profesional que se centra en la marca en la que trabajo actualmente, antes de ello trabajé en otra franquicia de comida rápida pero por un tiempo reducido. Empecé como telefonista en Domino’s pizza en el año 2010 y a los dos meses era responsable de turno, a los 6 meses subgerente y al año ya era gerente de mi primer restaurante. Los siguientes dos años como gerente me perfeccioné en la categoría y pasé a gerente de tiendas críticas y gerente formador, después de dos tiendas críticas recuperadas en menos de 4 meses, ayudé a expandir el negocio en el País Vasco con dos aperturas y formé a todos los equipos desde base hasta los gerentes. En el 2016 promocioné a gerente de zona que es mi actual puesto, más de 15 años en el sector desempeñando distintas funciones, los últimos 7 años en el puesto de área manager. En estos años mi principal función es proteger la marca, reclutar, formar, desarrollar, retener el talento interno y asegurar los costes y los resultados. He llevado zonas críticas (cambiando por completo todas mis unidades) y también he realizado dos aperturas y añadiendo a mi equipo la gestión de 2 call center y 10 restaurantes. Actualmente, mi equipo directo son 12 gerentes con una plantilla total que va de 300 a 360 personas. En estos años he aprendido que las bases de una buena relación con tu equipo y superiores son conocerlos, escucharlos y saber sus intereses, velar por su bienestar profesional y personal, este es el equilibrio perfecto para un equipo de alto rendimiento. Me defino como una persona comunicativa, organizada, exigente, emprendedora, positiva y con un alto liderazgo. Me apasiona formar y desarrollar, viajar y conocer culturas.