Com uma sólida trajetória profissional que abrange diversas áreas, desde o telemarketing até a liderança de equipes na área bancária e automotiva, trago uma bagagem de habilidades e experiências valiosas para o mundo corporativo.Atualmente, estou desempenhando a função Recursos Humanos na Gui Motors LTDA, com sólida atuação em recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento de pessoal. Comprovada habilidade em monitorar e analisar resultados para promover a eficiência e a melhoria contínua dos processos. Experiência consolidada na implementação e fortalecimento da cultura organizacional, assegurando que os valores e práticas da empresa estejam alinhados com seus objetivos estratégicos."Como Consultora de Recursos Humanos na God's Plan Veículos, em São Paulo, liderava a equipe de Prospecção, além de ser a responsável pelo recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento dos times. Destaco a implantação bem-sucedida da descrição de cargos e salários em toda a empresa, otimizando processos e impulsionando resultados. Além disso, supervisionava de perto o desempenho da equipe, identificando lacunas de competências e criando programas de capacitação eficazes.Antes disso, no Itaú Unibanco, desempenhei papéis cruciais, desde o atendimento ao cliente e fechamento de caixa até a liderança de equipes . Destaco minha habilidade em alcançar metas de vendas de produtos bancários, utilizando técnicas consultivas e liderando pelo exemplo.Minha trajetória profissional também inclui uma experiência na Work Telemarketing, onde atuei como Analista de Qualidade. Além de desenvolver e conduzir programas de treinamento, minha atuação abrangia recrutamento e seleção, implantação de treinamentos, monitoria de qualidade e análise de desempenho. Fui responsável por implementar estratégias de melhoria contínua, criar métricas de qualidade e assegurar a conformidade com padrões operacionais, garantindo a eficiência e a eficácia das operações e contatos realizados."Minha formação acadêmica inclui um MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e Talentos, MBA em Gestão de Coach e Liderança, um MBA em Gestão Estratégica de Negócios e uma graduação em Gestão de Recursos Humanos.Possuo habilidades como disciplina, comunicação eficaz, proatividade, atendimento ao público, resolução assertiva de problemas, escuta ativa e capacidade de liderança. Estou constantemente em busca de desafios que me permitam crescer profissionalmente e contribuir de forma significativa para o sucesso da equipe e da organização.