Vanessa O. Email and Phone Number

Forte de 20 ans d'expérience dans le secteur du transport en commun, je suis responsable de la ligne TVM chez RATPgroup, le leader mondial de la mobilité durable. Ma mission est de garantir la sécurité, la qualité et la performance de la ligne, ainsi que la satisfaction des voyageurs et des collaborateurs. Je suis passionnée par le transport, un mode écologique, innovant et accessible, qui contribue à la transition énergétique et à la cohésion sociale.Dans mon rôle actuel, je manage une équipe d’encadrants et d’opérateurs, que j’accompagne au quotidien. Je gère également les infrastructures, le service de ligne, et la communication avec les partenaires externes et internes. Je suis également community manager du compte Twitter TVM, où je partage des informations utiles et des anecdotes sur la ligne. Je dispose de plusieurs certifications, dont les assermentations 75,77,91,92,93,94,95, qui me permettent d'intervenir sur tout le réseau RATP, et la formation recrutements, qui me donne les compétences pour évaluer les candidats. Je maîtrise les compétences analytiques, la facilitation de formation, et l'écoute, qui sont essentielles pour mon métier.