Vanessa Xavier Email and Phone Number
Profissional com perfil multidisciplinar orientado a resultados e desafios, com trajetória desenvolvida em análise estratégica de mercado, comprometida com a satisfação do cliente, buscando visão Customer Centric.Conhecimento profundo das métricas e KPIs mais importantes relacionados à área de Customer Success e responsável por liderar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados. Expertise em negociações contratuais e renovações, com foco na maximização da rentabilidade e no fortalecimento de relações comerciais duradouras. Atuação em diversos projetos, inclusive de ESG e voltados para o crescimento sustentável e a melhoria contínua dos processos de negócios.Realização eficaz de visitas presenciais e online, fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros, e proficiência em viagens de negócios para expandir e fortalecer a presença da empresa no mercado.Perfil com facilidade em adaptar-se a diversos tipos de ambientes, análise crítica, senso de urgência, senso de dono, hands-on, visão holística e de fácil convivência no trabalho em equipe.Informática e SistemasMS Office | SalesForce | HubSpot | GIRM | Global Antares | SAP
Escola Estadual Jamil Pedro Sawaya
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Professora De Matemática Do Ensino MédioEscola Estadual Jamil Pedro SawayaState Of São Paulo, Brazil
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Executiva ComercialLupeon Jul 2024 - PresentSão Paulo, Brasil- Realização de pesquisas de mercado para identificar possibilidades de venda e avaliar as necessidades do cliente; - Organizar reuniões com clientes em potencial e ouvir seus desejos e preocupações; - Preparar e realizar apresentações apropriadas sobre produtos e serviços;- Criar análises e relatórios frequentes com dados financeiros e de vendas;- Acompanhar Projeto de Implantação até o Kick off;- Participar de exposições ou conferências em nome da empresa;
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Gerente De Negócios CorporativosGi Group Apr 2022 - May 2024São Paulo, Brasil• Atuação na gestão de carteira de clientes BPO, especializada em logística e indústria, assegurando a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.• Desenvolvimento e entrega de apresentações comerciais garantindo comunicação eficaz e promoção de soluções de negócios.• Liderança em projetos focados no crescimento sustentável e na melhoria contínua dos processos de negócios.• Gestão de equipe multidisciplinar, fomentando um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.• Expertise em negociações contratuais e renovações, visando maximizar a rentabilidade e fortalecer as relações comerciais de longo prazo.• Realização de visitas presenciais, reuniões presenciais e online, fortalecendo o relacionamento com os clientes e parceiros.• Proficiência em viagens de negócios, promovendo a expansão e fortalecimento da presença da empresa no mercado. -
Gerente De NegóciosPropay S.A May 2021 - Jan 2022São Paulo, Brasil• Proficiência em gestão de carteiras de clientes, focando na terceirização de serviços em folha de pagamento e oferecendo consultoria especializada em RH.• Expertise em vendas e no desenvolvimento de novos serviços e projetos, incluindo a realização de apresentações comerciais.• Atuação proativa na gestão de equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e eficiente.• Domínio em negociações contratuais e na gestão de renovações contratuais, assegurando relações comerciais duradouras e mutuamente benéficas. -
Consultora De NegóciosColaborativa May 2020 - Apr 2021São Paulo, Brasil• Responsável pela tutoria e gestão da aprendizagem, desenvolvendo e aplicando metodologias adaptativas.• Atuação na condução de treinamentos e cursos direcionados a professores, focados na obtenção da Certificação Google, assegurando a atualização e aprimoramento das habilidades pedagógicas em tecnologias educacionais.• Proficiência no acompanhamento e avaliação do desenvolvimento de professores e educadores, implementando estratégias de feedback e suporte continuados para promover um ambiente de aprendizado eficaz e orientado para resultados. -
Gerente ComercialCafé Conserto Comércio Serviços Nov 2016 - May 2020• Desenvolvimento e implementação de uma estrutura comercial eficaz, estabelecendo processos e estratégias para otimizar as operações de vendas.• Elaboração de políticas comerciais alinhadas com objetivos de mercado e necessidades organizacionais, assegurando compliance e eficiência operacional.• Proficiência na condução de vendas e locação de serviços, ampliando a carteira de clientes e maximizando a receita através de soluções personalizadas e foco no cliente.• Atuação estratégica na liderança e gestão de equipes de representantes, promovendo um ambiente de alto desempenho, desenvolvimento de talentos e consecução de metas.• Expertise em realizar apresentações comerciais, conduzir visitas e negociações, além de ministrar treinamentos, fortalecendo as habilidades da equipe e as relações com os clientes. -
Instrutora De TreinamentosApdata Do Brasil Nov 2012 - Oct 2016• Elaboração de material didático para cursos presenciais e à distância, empregando métodos pedagógicos avançados e técnicas de ensino adaptativas para maximizar o engajamento e a retenção do conhecimento.• Atuação eficaz na condução de treinamentos, utilizando abordagens interativas para facilitar a aprendizagem e promover o desenvolvimento profissional contínuo dos participantes.• Monitoramento e atualização das plataformas da Universidade Corporativa, garantindo a disponibilização de conteúdo atualizado e alinhado às tendências do mercado educacional corporativo.• Colaboração ativa como tutora, fornecendo orientação personalizada e apoio aos alunos, visando potencializar seu desempenho acadêmico e profissional. -
Tutoria E Conteudista Ead, Instrutora De Treinamentos PresenciaisJ&W Informática Jun 2004 - Jan 2008• Desenvolvimento de conteúdo didático para cursos EAD e presenciais, alinhado às tendências educacionais modernas e necessidades específicas dos alunos.• Atuação como responsável pela elaboração e execução de programas de treinamento e eventos, focados em otimizar a experiência de aprendizado dos clientes.• Proficiência no uso de tecnologias de informação e comunicação para oferecer suporte educacional efetivo e adaptativo aos diversos estilos de aprendizagem. -
Instrutora De Treinamento E Assessoria ComercialTicket Apr 2002 - Jun 2004• Atuação na capacitação e treinamento de clientes sobre tecnologias, assegurando compreensão e aplicação eficiente dos produtos e serviços oferecidos.• Desenvolvimento de material didático detalhado, voltado para facilitar o aprendizado e aperfeiçoamento das habilidades dos usuários nas tecnologias abordadas.• Gerenciamento de carteira de clientes, focando em estratégias de fidelização e implementação de atendimento de pós-vendas personalizado.• Colaboração estreita com a equipe comercial para identificar necessidades de treinamento e desenvolver soluções educacionais que impulsionam a satisfação e lealdade do cliente.• Responsabilidade pela melhoria contínua dos processos de treinamento e assessoria, adaptando-se às mudanças do mercado e às inovações tecnológicas. -
Customer Account RepresentativeNextel Brasil Nov 2000 - Apr 2002• Proficiência em realizar apresentações comerciais e palestras.• Elaboração e condução de treinamentos direcionados para equipes internas e clientes, aprimorando o uso dos produtos e serviços da empresa.• Gerenciamento da carteira de clientes, focando em estratégias de blindagem e fortalecimento das relações comerciais.• Desenvolvimento de iniciativas de fidelização, garantindo a satisfação contínua dos clientes e o sucesso das ações de pós-vendas.• Atuação na resolução de desafios de clientes, proporcionando suporte e mantendo um alto nível de satisfação do cliente. -
Gerente De ContasItaú Unibanco Aug 1992 - Nov 2000• Responsável pelo gerenciamento de carteira de clientes de alto valor, garantindo excelência no atendimento e satisfação contínua.• Coordenação efetiva de uma equipe de 5 profissionais, assegurando o cumprimento de metas e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.• Habilidade na prospecção de novos clientes, expandindo significativamente a base de clientes do banco e fortalecendo sua presença no mercado.• Contribuição significativa para o aumento do faturamento da carteira através da inclusão de novos produtos e serviços financeiros inovadores.• Desenvolvimento e implementação de processos alinhados à norma ISO9002, elevando os padrões de qualidade e eficiência dos serviços prestados.• Reporte direto à Gerência Geral, apresentando resultados e estratégias para o crescimento sustentável do portfólio de clientes.
Vanessa Xavier Education Details
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Direito Do Trabalho -
Licenciatura Pedagógica Em Matemática -
Fundação LusíadasTecnologia Em Processamento De Dados -
Gestão Empresarial -
Fundação LusíadaAdministração Com Ênfase Em Análise De Sistemas
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Senac São Paulo
Frequently Asked Questions about Vanessa Xavier
What company does Vanessa Xavier work for?
Vanessa Xavier works for Escola Estadual Jamil Pedro Sawaya
What is Vanessa Xavier's role at the current company?
Vanessa Xavier's current role is Professora de matemática do ensino médio.
What schools did Vanessa Xavier attend?
Vanessa Xavier attended Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam, Universidade Cruzeiro Do Sul, Fundação Lusíadas, Universidade Anhembi Morumbi, Fundação Lusíada, Senac São Paulo.
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Vanessa Xavier
Desenvolvedora Fullstack | Java | Spring Boot | Javascript | Typescript | React | NodejsGreater Belo Horizonte -
Vanessa Xavier
Financial Coordinator | Pricing Coordinator | Financial Planner | Business DevelopmentCuritiba, Pr -
Vanessa Xavier
Operations Coordinator Epci Sr At Technipfmc | Coordinator Project | Engineering SubseaRio De Janeiro, Rj1technip.com -
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