Gestão das áreas de mercado da empresa (Comercial, Relacionamento com o Cliente, Projetos, Marketing e Inteligência de Mercado);Atuação na busca de novas oportunidades de negócio;Responsável pela execução das análises de tendências;Encarregada por sugestionar a criação de novos produtos e por encontrar novas soluções para a empresa;Automatização dos processos do catálogo atual e recriação de produtos existentes, com foco nos métodos de melhoria de resultados;Construção de oportunidades de negócios junto aos clientes e prospects;Ação na transformação das oportunidades em negócios rentáveis;Realização do escopo de trabalho e mapeamento de requisitos;Elaboração, controle e planejamento das planilhas de formação de preço para projetos de média e alta complexidade;Promoção dos recursos para análise de rentabilidade dos negócios;Gestão junto à direção dos orçamentos de projetos, garantindo a alocação eficiente de recursos;Implementação de métricas relacionadas à capacidade, tempo de resposta e utilização de recursos;Responsável por gerenciar e garantir todo o planejamento, riscos e entregas do projeto;Realização do contato com os clientes e a alta Gestão;Administração das estratégias de marketing, identificando oportunidades de ações para atingir os objetivos;Suporte em todas as atividades comerciais internas;Participação da seleção, análise, projeto e disputa em pregões eletrônicos e compras públicas (licitações);Desempenho nos modelos de qualidade de software e gestão;Criação e manutenção dos sistemas de gestão, visando a melhoria contínua dos processos;Encarregada pela participação de auditorias internas, periódicas e de certificação CMMI nível 2 e ISO 9001:2015;Coordenação dos projetos de implantação de sistemas;Gerenciamento da carteira de parceiro e representantes comerciais;Liderança ativa a equipe, com foco na tomada de decisões estratégicas necessárias para o atingimento dos objetivos da organização.

Busco novas oportunidades de negócio, analiso tendências, sugiro a criação de novos produtos, sugiro a recriação de produtos existentes e estou sempre preocupada em encontrar novas soluções para a empresa.Construo oportunidades de negócios junto aos clientes e prospects.Transformo as oportunidades em negócios rentáveis, através de negociação com os clientes e prospects, entendimento do escopo de trabalho e mapeamento de requisitos.Analiso, mapeio e redesenho processos da área comercial.Analiso e planejo planilhas de formação de preço para projetos de média e alta complexidade, provendo recursos para análise de rentabilidade.Analiso as necessidades de negócio relacionados a demanda comercial e de operações, identifico problemas e proponho soluções.Estou em permanente contato com os clientes e a Alta Gestão.Apoio na estratégias de marketing.Apoio nas atividades comerciais internas.

Elaboro projetos e estratégias de venda, visando aumento de receita, redução de despesas e atendimento qualificado ao cliente.Acompanho indicadores de vendas e CRM.Participo da seleção, análise, projeto e disputa em pregões eletrônicos e compras públicas.

Definição e descrição de processos de TI (Tarefas de Manutenção, Serviço de Suporte, Projetos de Implantação e Projetos de Desenvolvimento apoiados nas práticas do CMMI Nível 2 para certificação, mesclando boas práticas de métodos ágeis). Definição e descrição de processos de apoio e gestão da empresa (ISO 9001). Automatização de processos através da configuração e utilização de ferramentas de BPMN. Controle e monitoramento de indicadores de projetos e organizacionais. Participação direta com o Representante da Direção perante auditoria ISO e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. Realização de auditorias de qualidade em todos os processos da empresa e a cada fase dos projetos de implantação e desenvolvimento. Membro da Equipe de Avaliação na avaliação de certificação ISO 9001:2008 e CMMI Nível 2.

Atuação nas áreas de digitalização e TI;Gestão da área da Qualidade e dos Processos da área de TI;Identificação e definição de métricas-chave alinhadas aos objetivos estratégicos da organização;Encarregada pela organização de prazos e produção;Assistência aos líderes, clientes internos e externos;Supervisão e coordenação das iniciativas relacionadas à área de métricas de TI;Implementação das estratégias para melhorar continuamente o desempenho operacional com base nas métricas;Ação nas análises profundas para identificação dos padrões, tendências e oportunidades de melhoria;Realização do desenho dos processos e definição das metodologias para desenvolvimento de software;Participação da definição de metodologias para certificação CMMI e demais atividades correlatas;Gerenciamento da equipe de produção, composta por oito pessoas;Realizar a configuração dos sistemas de trabalho;Encarregada por ministrar treinamentos dos sistemas entregues para os clientes.Desempenho no levantamento de requisitos e necessidades dos clientes para implantação no sistema de busca do acervo digitalizado.

Supervisionar uma equipe de cinco a oito pessoas, atribuindo tarefas, controlando indicadores de produção e qualidade.Desenvolver novos modelos de trabalho para otimizar a produção.Apresentar feedback para equipe e status report para coordenador.