Vanessa Orui Uchoa Email & Phone Number

São Caetano Do Sul, Sp, Br

São Caetano Do Sul, São Paulo, Brasil

Responsável por supervisionar as equipes internas e externas para que as tarefas diárias fossem executadas e garantindo que as metas e objetivos fossem alcançados. Atribuir responsabilidades e tarefas de forma eficiente, levando em consideração as habilidades individuais dos membros da equipe. Identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para otimizar a eficiência e a qualidade do atendimento técnico. Planejar a rotina dos técnicos responsáveis pelo recondicionamento de equipamentos seminovos. Desenvolver e atualizar políticas e procedimentos para garantir a consistência e a eficiência nas operações de pós-vendas e proativamente buscar oportunidades de melhoria contínua nos processos e serviços pós-vendas, buscando sempre a excelência operacional.

São Paulo, Brasil

Responsável pelo planejamento, organização e supervisão das atividades das áreas de implementação de projetos, atendimento ao cliente, logística, pedagógico, treinamentos, comunicação, marketing e pós-vendas para garantir que todas estejam sendo realizadas de acordo com os procedimentos estabelecidos pela matriz nos Estados Unidos. Também faz parte da minha rotina o contato direto com o escritório da ETS, localizado nos Estados Unidos, para atualização de processos e envio de informações, desenvolvimento de projetos, estudo e análise da rotina para aperfeiçoamento dos procedimentos, implantação de novos processos, estabelecimento de metas, elaboração de relatórios e gestão dos processos para que sejam executados de forma eficiente e estratégica pela equipe em direção aos objetivos de negócios da empresa.

São Paulo, Sp

Coordenação de equipe, atuando no treinamento, planejamento de tarefas e distribuição de funções para cumprimento de prazos e metas; relacionamento diário com Centros Aplicadores e candidatos; elaboração de relatórios periódicos para direção da empresa e clientes; contato direto com o escritório da ETS nos EUA por e-mail e telefone (comunicação em inglês); atualização e manutenção do software usado na correção dos testes; atuação direta na distribuição de produtos por meio da administração de estoque, envio de materiais e rastreamento.

São Paulo, Brasil

Planejamento e execução de ações de captação e retenção de clientes; criação da comunicação externa para divulgação do Espaço Tai Ken; venda de planos; gestão financeira por meio de recebimento de pagamentos, cobrança de mensalidades, repasse aos professores e fechamento de caixa; organização e coordenação do horário de aulas e funcionários.

São Paulo, Sp

Planejamento e coordenação de ações promocionais para captação de clientes; realização de treinamento dos programas de intercâmbios e viagens vendidos pela agência; intermediação de contato entre empresa e agentes; elaboração de ações para divulgação nos agentes; controle de estoque de materiais de divulgação, cotação de brindes, montagem e envio de mala direta; elaboração de briefing para criação de e-mail marketing; assessoria no planejamento e execução de eventos corporativos.

Gestora Em Recursos Humanos, Gestão De Recursos Humanos

Bacharelado, Public Relations/Image Management

Relações Públicas, Comunicação

Relações Públicas