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San Pedro Garza García, Nuevo León, México

Monterrey, Nuevo León, México

Somos la primera agencia de marketing de UGC (User Generated Content) en LATAM 😎 Account Manager de: Rappi México, Grupo Herdez (Hoy Toca Recetas), Oggi Jeans, Palmar Spritz, Apricot Food Boutique, Malvaloca y Dani Rodriguez (influencer). Creamos contenido køøl para marcas realmente køøl como Tec de Monterrey, Diamond Films, Sigma Alimentos, Rappi, New Balance, Grupo Herdez y muchas más. Contenido corto (TikTok/Reels) + Búsqueda de Creadores de Contenido + Creativos Publicitarios que realmente funcionan.We're the first UGC (User Generated Content) marketing agency in LATAM 😎 Account Manager of: Rappi México, Grupo Herdez (Hoy Toca Recetas), Oggi Jeans, Palmar Spritz, Apricot Food Boutique, Malvaloca and Dani Rodriguez (influencer). We create køøl stuff for really køøl brands such as Tec de Monterrey, Diamond Films, Sigma Alimentos, Rappi, New Balance, Grupo Herdez & many more. Short form content (TikTok/Reels) + Content Creator Scouting + Ad Creatives that actually work.

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Trabajamos en la consulta y creación de experiencias personalizadas para clientes, partiendo desde un brief para la realización de branding, packaging, manual de identidad, rebranding y/o creación de contenido.We work in the inquiry and the creation of personalized experiences for clients, on the basis of a brief in order to realize branding, packaging, brandbook, rebrand and/or content creation.

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Proporcioné a los clientes una óptima orientación y un servicio de atención al cliente supremo vía telefónica, mensajes y correos electrónicos. Trabajé de forma conjunta con el equipo de GOB para satisfacer las necesidades y en la resolución de problemas.I provide support, punctual follow-up and resolutions with costumers, active response in social networks, e-mails and calls, review of fraudulent cases, weekly reports.I continually focused on improving my communication skills and strategies by having direct contact with clients and collaborated with my superiors and colleagues to achieve goals.

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Fungí el rol principal de community manager de las RRSS de NEA, además de la redacción de boletines mensuales, captura de datos, seguimiento de correos electrónicos y mensajes. Lideré al equipo creativo de Comunicación y Diseño Gráfico para la gestión, organización y creación del contenido de las campañas.I enrolled as a community manager, in which I was responsible of handling theirsocial networks, writing monthly newsletters, data capture, follow-up of messages and e-mails. Among that, I lead the creative team of Communication and Graphic Design for the management, organization and creation of campaign content.