Maria Sousa 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Gerenciei o Onboarding de diferentes contas empresariais na América Latina, e nos últimos meses de trabalho, enfocado no México (média <100 restaurantes).- Implemtentação de Solução fiscal para contas SMB/Long Tail e Middle-market no Brasil (média <50)- Trabalhei junto aos stakeholders de outras áreas como Costumer Succes, Efficiency, Growth e Suporte a fim de garantir a correta implementação dos diversos produtos integrados desde o "kick-off" até o "go-live";- Integração de… Show more - Gerenciei o Onboarding de diferentes contas empresariais na América Latina, e nos últimos meses de trabalho, enfocado no México (média <100 restaurantes).- Implemtentação de Solução fiscal para contas SMB/Long Tail e Middle-market no Brasil (média <50)- Trabalhei junto aos stakeholders de outras áreas como Costumer Succes, Efficiency, Growth e Suporte a fim de garantir a correta implementação dos diversos produtos integrados desde o "kick-off" até o "go-live";- Integração de diferentes produtos focados na indústria de restaurantes. (APIs, D2C, 3PL e B2B).- Experiência na indústria FoodTech.- Desenvolvi a capacidade de trabalhar de maneira multifuncional, sempre buscando entregar a melhor experiência para o nosso cliente e consequentemente, para o cliente final.- People solving- Desenvolvimento de treinamentos internos dos produtos integrados para outros segmentos da empresa e suporte;- Construção de workflows juntos equipe de operações, buscando entregar qualidade e rapidez no onboading process de cada produto; Show less

Global

- Post sales enterprise customers: Managed the technical implementation and monitoring process of tax solutions and D2C and B2B products for large franchises with emphasis on the food sector in Brazil (on average < 100)- Onboarding learning process for new products for implementation in Latin America- Process documentation

São Paulo, São Paulo, Brasil

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Delivery platform integrations for SMB customers in the food service segment;Post contact with customers to implement the product;Development of customer training materials.

São Paulo, Brasil

Mediação cultural: intermediação entre espaçosexpositivos/obras de artes e visitantes,desenvolvimento organizacional: controle de acessoe fluxo de público, bilheteria e vendas de programasde associados, elaboração de escalas,teleatendimento, colaboração na execução deprodução de eventos culturais;

São Paulo, Brasil

- Prospecção e hunter de novos clientes- Vendas de produtos no segmento esportivo e cadastro de novos usuários;- Elaboração de planilhas organizacionais e documentação de processos;- Controle de estoque e fechamento de caixa;- Elaboração de oficinas a fim de conscientizar alunos de boas práticas com meio ambiente.

São Paulo, Brasil

Vendas de Varejo; prospecção/fidelizaçãode clientes e controle de estoque.