Tareas Principales:• Diseñar e implementar estrategia operacional de la Agencia.• Gestionar la mejora continua de nuestros procesos.• Planificar y supervisar las operaciones de importaciones y exportaciones tramitadas por la Agencia.• Liderar equipos multidisciplinarios.• Desarrollar KPIs.• Monitorear constantemente la calidad de servicio de nuestros clientes e implementar medidas para garantizar su satisfacción.• Liderar procesos de innovación tecnológica.• Liderar procesos de negociación con proveedores estratégicos.Principales Logros:• Aumento de $130mm anuales en ingresos a través de renegociación de contratos estratégicos.• Reducción de costos en un 26% mediante optimización de procesos y cambio de Software de Gestión.• Liderar proceso de diseño e implementación de sistema de control de operaciones bajo la plataforma Dynamics 365 de Microsoft.• Certificación en Norma ISO 9001:2015.• Certificación internacional de seguridad en la cadena de suministros OEA.• Reducción de multas aduaneras en un 65%.

Tareas Principales:• Revisar, optimizar y controlar los procesos de acuerdo a requerimientos de Aduanas y Clientes.• Liderar el proyecto de nuevas oficinas de la Agencia (Diseño, Licitación y supervisión de construcción).• Responsable por el Sistema de Gestión de Calidad.Principales Logros: • Identificar ineficiencias en varios departamentos, proponiendo e implementando optimizaciones de procesos, con la consecuente reducción de costo y aumento en la satisfacción de nuestros clientes. • Rediseñar la Estructura Organizacional.• Completar proyecto de oficinas nuevas dentro del plazo y presupuesto indicado por el Directorio.

Tareas Principales:• Diseñar, optimizar y controlar todos los servicios de línea desde la Costa Este de Sudamérica al mundo.• Coordinar la correcta operación de los servicios en cuanto a costos, performance de puertos, itinerarios, utilización de espacios, entre otros. • Mantener y mejorar las relaciones con socios estratégicos en servicios conjuntos, buscando sinergias.Principales Logros:• Reducción de costos operativos anuales en 5%.• Participar en el proceso de racionalización de la Compañía, identificando aquellos servicios con mayor potencial, optimizando rutas, puertos, tamaños de naves, reduciendo los costos de los servicios bajo mi control en USD$100 Millones.

Tareas Principales:• Identificar los factores que afectan los ingresos y costos de los servicios de la Compañía.• Seleccionar las rutas más rentables y optimizando la utilización de las naves.• Supervisar los fletes y utilización de las naves para los servicios de la Costa Oeste de Sudamérica a la Costa Oeste de Norteamérica, Asia y el Mar Mediterráneo.Principales Logros:• Mejora de la utilización de espacios en las rutas entre el Asia y América en 5%.• Mejora en la rentabilidad de los espacios en las rutas entre el Asia y América en 6%.

Responsable de diseñar e implementar proyectos de automatización para procesos productivos relacionados con la industria de alimentos, especialmente con pisciculturas del sur de Chile.