Valter Cesar Da Silva Aranha Email and Phone Number

- Responsável pelo P&L dos departamentos de Pós Vendas e Engenharia

- Responsável pela reestruturação do departamento de Pós Vendas, dividindo-o em unidades de negócios (Work Shop, Spare Part Sales, Field Service).- Gerenciamento direto das atividades de uma equipe composta por 7 técnicos e 1 auxiliar administrativo.- Responsável pela definição de procedimentos técnicos e operacionais.- Responsável pela criação do plano de certificação e auditoria de Redes Autorizadas de Serviços.- Gerenciamento de contratos de manutenção preventiva.- Gerenciamento dos KPIs.- Suporte ao departamento de vendas no desenvolvimento de novos negócios e mercados.- Responsável pelo P&L do departamento de Pós Vendas.

- Representante Técnico / Comercial da Nalco, uma empresa Ecolab, na região de Campinas.- Responsável por aumentar o crescimento de vendas de produtos, serviços e equipamentos, e mantutenção de contas existentes.- Atuação no mercado de tratamento de águas industriais de sistemas de resfriamento e geração de vapor, ETA e ETE, atendendo clientes de diferentes segmentos, como Food & Beverage, Manufacturing e Chemicals.- Foco na elaboração de projetos com redução de custo total e de acordo com os key business drivers dos clientes.

- Responsável pela implementação do Latin America Equipment Help Desk.- Líder do Latin America Equipment Help Desk- Responsável pela criação dos KPIs- Suporte técnico aos clientes internos e externos no esclarecimento de dúvidas ou dificuldades técnicas relacionadas aos equipamentos Nalco.- Realizar treinamentos da tecnologia 3D Trasar para clientes e colaboradores Nalco.- Desenvolvimento de procedimentos técnicos e relatórios de desempenho de sistema.- Revisão da tradução de manuais e materiais publicitários.- Integrante de equipe de desenvolvimento do procedimento de garantia para equipamentos.- Projetos de otimização de custos.

- Responsável pelo suporte técnico, para clientes do mercado internacional, no processo de cotação, vendas e instalação de peças e equipamentos.- Responsável pela análise sobre reclamações de qualidade, realizando interface entre departamentos como Engenharia, Manufatura, Qualidade e Logística.- Processo de vendas de serviços diversos.

- Suporte técnico, para clientes do mercado internacional, no processo de cotação, vendas e instalação de peças e equipamentos.- Análise de equipamentos e peças no período de garantia.- Processo de venda de serviços diversos.