Valériane Douay Email & Phone Number

Lille, Fr

Lille, Hauts-De-France, France

Responsable d'une équipe de 24 collaborateurs (profils techniques et fonctionnels) : - Gestion du staffing (projet & régie) - Gestion de la performance - Gestion de la facturation - Garantir la tenue des engagements - Management RH (suivi RH, entretien de recrutement) - Membre du Comité de Direction Hauts-de-France

Lille, Hauts-De-France, France

J'accompagne les DSI et directions métiers (Service client, Ressources humaines, Finance, Comptabilité, Logistique, Achat, etc.) dans le cadrage et l'implémentation de projets digitaux, d'automatisation et d'intelligence artificielle.Axes d'intervention : - Audit, Diagnostic et automatisation (RPA) de processus - Réalisation des avant ventes - Brainstorming et conception de processus automatisés- Animation des ateliers et des instances- Formalisation des besoins… Show more J'accompagne les DSI et directions métiers (Service client, Ressources humaines, Finance, Comptabilité, Logistique, Achat, etc.) dans le cadrage et l'implémentation de projets digitaux, d'automatisation et d'intelligence artificielle.Axes d'intervention : - Audit, Diagnostic et automatisation (RPA) de processus - Réalisation des avant ventes - Brainstorming et conception de processus automatisés- Animation des ateliers et des instances- Formalisation des besoins et des nouvelles opportunités- Etude d’éligibilité et de complexité des processus - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Accompagnement méthodologique des métiers- Rédaction et réalisations des tests- Suivi du projet : COPRO, COPIL, suivi des charges et des plannings associés- Management d’équipe (RH et opérationnel)Expériences : - Project Manager, au sein de notre centre de services Smart Automation - Secteur Asset Management). - Project Manager pour la gestion d'un centre d'excellence Smart Automation - Secteurs Transport, Energie, Immobilier, Luxe, Maintenance industrielle, Retail. - Project Manager /Business Analyst : Animation de la démarche d'audit de processus métier, réalisation de diagnostics complets de processus et accompagnements de Business Analyst Junior - Secteur Transport - Project Manager /Business Analyst : Accompagnement dans l'analyse fonctionnelle et le déploiement d'automates sur les périmètres Intervention, Ressources humaines, Comptabilité, Achat et Logistique - Secteur Maintenance Industrielle - Project Manager /Business Analyst : Accompagnement dans l'analyse fonctionnelle et le déploiement d'automates sur le périmètre encaissement - Secteur RetailBusiness Analyst : Diagnostic de faisabilité et accompagnement dans l'analyse fonctionnelle et le déploiement d'automates sur les périmètres recouvrement, sécurité financière, relation client - Secteur Banque Show less

Lille, Hauts-De-France, France

- Organiser les interventions et avants-vente des consultants- Assurer la continuité d’activité du centre de service (suivi des indicateurs)- Management des équipes- Suivi de projets (COPIL, Stand-up meeting, etc)- Coordination des acteurs Détails de l'expérience- Supervision du centre de service ITSM- Formalisation de processus internes- Gestion de projet : Automatisation des reporting / Plateforme e-learning, Refonte de la GED, Mise en place d’une matrice… Show more - Organiser les interventions et avants-vente des consultants- Assurer la continuité d’activité du centre de service (suivi des indicateurs)- Management des équipes- Suivi de projets (COPIL, Stand-up meeting, etc)- Coordination des acteurs Détails de l'expérience- Supervision du centre de service ITSM- Formalisation de processus internes- Gestion de projet : Automatisation des reporting / Plateforme e-learning, Refonte de la GED, Mise en place d’une matrice de formation ITSM Show less

Région De Lille, France

SAPIENS GROUP est un acteur majeur de l'ITSM qui accompagne ses clients depuis 2003 dans la mise en oeuvre des bonnes pratiques de la gestion des services. Présent nationalement, SAPIENS GROUP vous accompagne dans vos projets tant au niveau régional que national, favorisant ainsi la coordination du déploiement des processus, des solutions, ainsi que l'optimisation de projets.Mes missions en tant que chargée de développement RH et commercial :• Recherche de candidatures sur les… Show more SAPIENS GROUP est un acteur majeur de l'ITSM qui accompagne ses clients depuis 2003 dans la mise en oeuvre des bonnes pratiques de la gestion des services. Présent nationalement, SAPIENS GROUP vous accompagne dans vos projets tant au niveau régional que national, favorisant ainsi la coordination du déploiement des processus, des solutions, ainsi que l'optimisation de projets.Mes missions en tant que chargée de développement RH et commercial :• Recherche de candidatures sur les réseaux professionnels• Traitement et suivi des dossiers de candidatures• Rédaction et diffusion d'annonces• Pré-qualification téléphonique approfondie et présentation de la société• Prise des rendez-vous et suivi des candidats• Réalisation des entretiens face to face• Saisie et mise à jour des bases de données internes• Gestion des relations école-entreprise• Analyse et mise en place de processus internes• Organisation d'évènementiels internes et externes• Management de collaborateurs• Participation à l'action commerciale • Matching profil / opportunité• Formation aux méthodes de recrutement • Supervision d'alternants Show less

Région De Lille, France

Créé en 1998 sous le nom d’ADEMN, Citéo est aujourd’hui le premier opérateur français spécialisé dans la médiation sociale.Citéo est une entreprise associative dont le métier est d’améliorer durablement les relations sociales, par la médiation sociale, dans les espaces ouverts au public. Les médiateurs sociaux mènent des missions d’animation, de sensibilisation, de prévention et de sécurisation dans tous les secteurs, territoires et espaces de vie collective : en milieu scolaire, dans les… Show more Créé en 1998 sous le nom d’ADEMN, Citéo est aujourd’hui le premier opérateur français spécialisé dans la médiation sociale.Citéo est une entreprise associative dont le métier est d’améliorer durablement les relations sociales, par la médiation sociale, dans les espaces ouverts au public. Les médiateurs sociaux mènent des missions d’animation, de sensibilisation, de prévention et de sécurisation dans tous les secteurs, territoires et espaces de vie collective : en milieu scolaire, dans les transports en commun, en zones d’habitat, en milieu hospitalier...Missions exercées au sein de la structure :• Gestion de projet : mise en place de processus de communication • Audit de processus • Organisation et participation à des salons de recrutement (jobdating)• Rédaction et diffusion d'offres d'emploi• Animation de réunion : Formation de collaborateurs sur les outils de communication et interventions variées • Conduite du changement : passage sur les outils digitaux et mise à jour des supports de communication • Mobilisation des collaborateurs : création d’une dynamique collective autour d’évènementiels divers• Communication interne : accueil des collaborateurs, diffusion de l’information• Création de supports : flyers, journal interne, affiches, documents commerciaux, power point• Community management : site intranet, site internet, réseaux sociaux• Evènementiels : organisation d’évènementiels à destination du/des publics externes • Communication externe : relations presse et relation publiques• Gestion de la RSE : supervision d’une expérimentation sur un projet nutrition, animation des événements liés à la RSE Auditrice interne / Formée Sauveteur Secouriste au Travail Show less

Saint-Jacques De La Lande

Bréal Sous Montfort

Région De Rennes, France

- Vérification de l'application du droit du travail et des accords d'entreprises.- Participation au traitement d'un contentieux prudhommal. - Participation à l'élaboration de divers bilans sociaux obligatoires.

Master Of Business Administration (Mba), Communication Des Entreprises Et Des Institutions

Droit, Gestion ressources humaines, L'Europe et les Médias, Communication non verbale, Prise de Parole, Communication d'influence.

Certification Itil® 4 Foundation, Information Technology Project Management, 100/100

Transformer la DSI en un fournisseur de Services IT de qualité.

Mooc Gestion De Projet, Project Management

Master 1, Droit Des Affaires

Fiscalité indirecte, droit bancaire, droit des sûretés, droit international des contrats, droit de la concurrence, comptabilité.

Licence, Droit Standard

Licence 1: - Droit des personnes et de la famille - Droit constitutionnel - Histoire du droit public - Institutions administratives.

Rpa Business Analysis Fundamentals

Maitrisez Les Fondamentaux D'Excel

Initiez-Vous À La Gestion De Projet Agile, Information Technology Project Management

Initiez-Vous Au Design Thinking

Gérez Un Projet Digital Avec Une Méthodologie En Cascade, Information Technology Project Management

Uipath Automation Hub Overview, Computer Engineering, Obtention

Mooc Numérique Responsable