Vefa Aslanoglu Email & Phone Number

"Man bereut nie, was man getan, sondern immer, was man nicht getan hat." - Marc AurelWieso ist dieses Zitat von besonderer Wichtigkeit für mich? In einer Zeit voller Herausforderungen, ausgelöst durch die Pandemie, entschied ich mich dazu endlich Schritt zu wagen mich in einer neuen Branche zu etablieren und nicht der mir aufgetragenen Zukunft eines Koches nachzugehen. "Service" ist für mich ein Begriff, der stets großgeschrieben gehört. Bei einem Bäcker, für den Kundenservice zuständig, traf ich auf unzählige Herausforderungen, genauso wie auf Erlebnisse, die mir meine Sicht auf die Arbeit grundlegend verändert haben. Unwichtig wie hoch die Erwartungen für die Beratung auch sein mag, so entgegnet einem jeder Kunde mit komplett verschieden Wünschen und Anregungen.Völlig fasziniert von dieser Tatsache entschied ich mich nochmals die Branche zu ändern und keine Umstände zu scheuen, um mich tiefer mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Bei einem der größten Technologie-Konzerne angestellt, bin ich nunmehr verantwortlich für jede Art der Reklamation und Kundenbedienung, all das, damit die Konsumenten einen aufwandslosen Ablauf erhalten. Sollte mir mehr Verantwortung zugemutet werden, sodass ich Kunden auf noch höhere Ebene an ein Unternehmen binden kann, so bereue ich nicht auch diesen Weg einzuschlagen.Fortschritt liegt in der Veränderung!