Sofia Ventura Email & Phone Number

Mendoza Province, Argentina

Legal Assistant at Anti-Counterfeiting Department.• Responsible of the budget and payments, for each brand of the LVMH fashion group (CELINE - GIVENCHY - KENZO - LOEWE - BERLUTI - EMILIO PUCCI).. Avoid illigal and contraband market. Perform expert reports.• Responsible to follow up each criminal or civil legal case about counterfeit products throughout Latin America, until the infringer pays his fine and the fake products are destroyed.• Straight contact with Latin America correspondents.• Monthly statistics reports to France, main maison.• Public and private entities trainer, to seize fake products at Customs, airports, ports and in the street markets, around Argentina and Uruguay.• Assistance to the LV IP Latin America Director.

Agrelo Mendoza

•Responsable de la organización integral y la logística de las visitas internacionales individuales y/o en grupo y asistir en eventos internos, para el área de Recursos Humanos •Responsable de la logística y gestión de la documentación de los expatriados que trabajarán en la empresa por un período determinado, (Visados, contratos, locación, viajes etc)•Coordinación integral de las capacitaciones, cursos y eventos, contratación del lugar y capacitador. Control de beneficios. En actividades de integración para todo el personal: Festejo día de la Mujer, día del amigo, Día del Niño y Fiesta de Fin de año 2015 (600 personas). Contratación de proveedores, manejo de presupuestos. •Responsable de las comunicaciones internas y de la operación de la Revista interna para el personal de la Bodega.• Asistencia del Director de RRHH en su agenda, presentaciones, meeting, viajes.•Soporte operativo a las diferentes áreas de la compañía: viñedos, enología, turismo, compras, exportaciones, etc.•Recepción de proveedores y clientes externos para redireccionar la información recibida.

Mendoza

• Planificación y coordinación de las actividades para los pasajeros, mayormente extranjeros, en Mendoza.• Organización desde pre- arribo de los pasajeros, contacto vía email.• Armando de itinerarios.• Contacto con las bodegas.• Permanente asistencia a las necesidades de los mismos una vez arribados al hotel. Check In, check out, facturación entre otras.• Trabajo en equipo con el departamento de “Servicio al huésped”, Reservas, Housekeeping y Restaurante.• Actualización de la información de los eventos de Mendoza para informar a los pasajeros.• Resolución rápida de problemas.

Las Leñas Mendoza

• Control y supervisión de las tareas del personal en el área. • Control de auditoria• Ocho personas a cargo. Asignación de francos• Constante comunicación con el departamento de Reservas, modificación de las mismas. Venta directa desde el hotel.• Trabajo conjunto con el departamento de Ama de Llaves y Restaurante.• Asistencia continua a las necesidades de los huéspedes. Resolución de problemas.

Buenos Aires

• Cotizaciones para empresas minoristas internacionales• Armado de paquetes turísticos personalizados• Seguimiento de la venta y facturación• Reservas de hoteles, excursiones y servicios en todo el país.• Manejo de sistemas PTA, Cotizadores y conocimientos básicos de Sabre

Nueva Zelanda

•Asistencia al huésped en el momento de Check in/Check out. Verificación de datos y cuentas a pagar.•Asignación de habitaciones y recepción de grupos.•Permanente contacto con el departamento de Ama de Llaves y Alimentos y bebidas•Atención telefónica para reservas en el día, e información de los eventos empresariales y del hotel en general.•Manejo de quejas. Resolución de problemas•Asistencia al huésped en simultáneas tareas tales como información turística y actividades recreativas en la ciudad y alrededores. Reservaciones con los medios de transporte

Buenos Aires

• Bienvenida a los huéspedes en el momento de arribo, verificando registración y cuentas.• Asignación de habitaciones, manejo de grandes grupos, 200 a más pax aproximadamente por día• Anticipo a las necesidades de los huéspedes y superación de sus expectativas• Manejo de quejas. Resolución de problemas.• Tareas simultaneas, excelentes herramientas de comunicación• Check out, manejo de dinero. Invitación a los huéspedes a volver al hotel.