Profissional com mais de 20 anos de experiência em vendas B2B, relacionamento com cliente e eventos. Orientação total na satisfação do cliente, zela para que todos os meios de contato com os clientes sejam com excelência e constantes.Atualmente faz parte do time do Grupo Kronberg, atuando como Gerente de Relacionamento. Facilidade em desenvolver relacionamento com prospects e clientes apoia o time comercial em prospecções, pré-venda e pós-venda. Gerencia atividades de back office, processos e faz a gestão de times multidisciplinares e de parceiros de negócios.No Transamerica Expo Center foi responsável pela concepção e realização de um evento no setor da saúde para mais de 1.200 pessoas. Elaboração do B. Plan, apoio a curadoria, captação de patrocínios, estratégia vendas B2C on e offline, releases junto a assessoria de imprensa, relacionamento com instituições e rentabilidade do projeto faziam parte do escopo trabalho.Como Executiva Sênior na área de Ensino do Hospital Israelita Albert Einstein desenvolveu relacionamentos para a captação de patrocínios e gerou oportunidades de vendas de projetos customizados envolvendo todo portfólio da área de Ensino.Fez parte da equipe HSM por mais de 16 anos, atuando na área comercial B2B criando projetos customizados focados em relacionamento, geração de leads e branding -, nos eventos, publicidade na revista, mailing, educação executiva, para criar soluções de business e network para as empresas.Implantou a área de Alianças Estratégicas na HSM que objetivava potencializar as vendas e minimizar custos através de parcerias com empresas de diversos segmentos, veículos de mídia e associações. Este trabalho trouxe resultados expressivos para a empresa, tornando-se referência mundial na HSM Group.Participou do lançamento da ExpoManagement no Brasil e nos 12 anos seguintes liderou projetos especiais da HSM, dentro do evento, focados na satisfação dos patrocinadores auxiliando-os na potencialização de seus investimentos com ações junto aos participantes do Congresso e da Exposição.Foi responsável pela reorganização dos processos da área de atendimento ao cliente da revista HSM Management que contemplava os serviços de atendimento ao cliente, cobrança, ouvidoria e logística. Implantou a cobrança automatizada, e-commerce e o telemarketing ativo de renovação de assinaturas, sendo destaque na HSM mundial pelos resultados obtidos.