Samen met buitendienst verantwoordelijk voor ontzorgen van klanten in Nederland (rayon Noord-Holland):-Beantwoorden van telefoon en e-mail.-Informeren en advies geven over producten.-Oplossen van vraagstukken d.m.v. procesmatig denken.-Gebruik van erp- systeem SAP.-Administratie en registratie van reclamaties in dossiers.-Prijscalculaties uitbrengen.-Spoedorders voorbereiden.

Front office taken:-Verwelkomen en te woord staan van nationale en internationale gasten.-Gasten inchecken en zorgen dat aan speciale verzoeken wordt voldaan door met de juiste afdeling te communiceren.-Uitchecken van gasten en facturen opmaken.-Opstarten en afsluiten van het kassa systeem.-Beantwoorden van telefoon en e-mail.-Eerste aanspreekpunt zijn bij klachten en het oplossen daarvan.-Regelen van vervoer voor gasten.Rooms coördinator taken:-Aannemen van reserveringen voor individuele gasten en grote groepen.-Verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van hotelkamers en het oplossen van overboekingen.-Gebruik van OPERA reservation system & Marsha – Marriott Automated Reservation System for Hotel and Accomodations.-Geven van toeristische informatie aan gasten over zaken als restaurants enbezienswaardigheden. Evenals het regelen van reserveringen, tickets en vervoer.

Een divers takenpakket met de focus op het welzijn van de gast.

Werkzaamheden:-Verwelkomen van gasten en te woord staan van nationale- en internationale gasten.-Gasten inchecken en zorgen dat aan speciale verzoeken wordt voldaan.-Beantwoorden van telefoon en e-mail.-Eerste aanspreekpunt bij klachten en het oplossen daarvan.-Uitvoeren van administratieve taken gedurende de nachtdienst.-Geven van toeristische informatie aan gasten.-Gebruik van OPERA reservation system.

Bij The Office Operators kun je terecht voor allerlei verschillende kantooroplossingen. Naast volledig verzorgde kantoorruimte bieden zij flexwerkplekken, vergaderruimten en virtuele kantoren aan.Een combinatie van face-to-face klantencontact als back office werkzaamheden.

Stage in een klein kasteel met 8 hotelkamers en de mogelijkheid voor het organiseren van evenementen. Het hotel biedt ook diner aan in het eigen restaurant, waar gewerkt wordt met een vier-gangen menu.Werkzaamheden:-Ontbijt verzorgen.-Kamers schoonmaken.-Gasten in- en uitchecken. -Voorbereiding voor de mise en place van diner.-Bediening in het restaurant.

Een divers takenpakket met de focus op het welzijn van de gast.

Horecamedewerker in het restaurant afgewisseld met de take-away.