Veronica Cappello work email
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Veronica Cappello personal email
Lavoro in Reply Twice, società di consulenza informatica, ricoprendo il ruolo di Account e Program Manager.In qualità di Account ho gestito e curato le relazioni con i Clienti Interni, partendo dall’identificazione delle necessità funzionali fino ad arrivare alla formalizzazione di specifici requisiti e progetti. La mia attività include lo studio di fattibilità, l’analisi costi/benefici fino al coordinamento delle attività di test. Sovrintendo, risolvendo in progress, le possibili criticità al fine di garantirne il rilascio in conformità con le funzionalità e nelle tempistiche definite. Oltre alle competenze specifiche di Program Management ho acquisito parallelamente competenze di Project Management su soluzioni IT.
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Test ManagerArlanis Reply AgMilan, It -
Test ManagerArlanis Reply Ag Jan 2015 - PresentMilano -
Test Manager In Eni Spa (Milano)Reply Aug 2013 - PresentS. Donato Milanese -
TwiceReply 2008 - Present
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Program Management In Vodafone ItaliaReply May 2013 - Aug 2013Milano (Mi)- User Requirements : raccolta e analisi dei requisiti - Gestione di iniziative di tipo fast track- Monitoring attività di rilascio e collaudo- Problem Solving
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Program Management In Telecom Italia (Roma)Reply Feb 2012 - Apr 2013Rome Area, Italy- PM su attività e progetti speciali in area “Open Access”- Gestione di iniziative di tipo fast track- Monitoring attività di rilascio e collaudo- Analisi di criticità al fine di garantirne il rilascio in conformità con le funzionalità e nelle tempistiche definite.
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Program Management In Telecom Italia (Milano)Reply Aug 2011 - Jan 2012Milan Area, Italy- realizzazione del sistema di business intelligence denominato “INTeGRA” definizione specifiche architetturali ,funzionali e di interfaccia - SPOC verso la funzione aziendale di marketing e commerciale- nuovi processi di “caring proattivo” per le offerte/servizi Broad Band di Telecom Italia- processi di sviluppo con analisi di criticità al fine di garantirne il rilascio in conformità con le funzionalità e nelle tempistiche definite. - Pianificazione e gestione richieste “quick&dirty”
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Program Management Per Vodafone GlobalReply Apr 2010 - Jul 2011Düsseldorf Area, Germany- Attività di PM per la customizzazione del sistema operativo Android per dispositivi mobili con brand Vodafone - Attività di PM per la gestione del sistema AVS ( Age Verification System ) - Attività di PM per APPS e GAMES su categorie dinamiche mediante piattaforma XIAM - SPOC con i dipartimenti marketing delle OPCO di Vodafone Global (IT, UK, NL. ES, DE,TK, GR, RU)
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Program Management In Telecom ItaliaReply Jan 2009 - Mar 2010Milan Area, Italy- Attività di PM per la realizzazione del sistema QUoRE™ (QUality Rules Engine) un motore a regole per l’analisi e la correlazione delle segnalazioni/reclami cliente con l’obiettivo di ottimizzare le attività di controllo propedeutiche all’individuazione delle azioni correttive in ottica QoS ) - Definizione nuovi processi di riconciliazione dati - Attività di coordinamento team di Business Analyst e di sviluppo
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Program Management In Ibm ItaliaReply Sep 2008 - Dec 2008Milan Area, ItalyHo coordinato iniziative Short Track (con effort inferiore a150 FTE) in area Business dalla formalizzazione dei requisiti emessi dal Marketing all'analisi di fattibilità e rilascio in produzione.
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Program Management Account Corporate In Vodafone ItaliaReply Apr 2007 - Sep 2008MilanoAttività : - Interfaccia con il cliente “ Revenue Assurance” finalizzata all’analisi e alla valutazione delle varianti da apportare ai sistemi informativi a fronte delle variazioni dei processi di business.- User Requirements : raccolta e analisi dei requisiti per il disegno della nuova funzionalità - Definizione e gestione gruppo di lavoro- Definizione e studio della fattibilità delle soluzioni individuate, valutazione dell’asse temporale realizzativo e sua pianificazione in milestone - Analisi costi - Stesura documentazione funzionale compliant con le normative di governance: SDLC, Sarbox e CMMIL’attività di Account Management ha permesso di analizzare le dinamiche aziendali e sviluppare capacità di analisi dei rischi, pianificazione e problem solving.
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NocSirti 2007 - 2009 -
Release Management In FastwebAssioma.Net Jan 2006 - Mar 2007Milan Area, ItalyGestione di tutte le attività propedeutiche al rilascio delle nuove funzionalità in ambito Application System di Fastweb Gestione delle attività di canvass e di mantainance e di bug fixing in ambiente di PRE preoduzione e PROduzioneElaborazione Release Planning Pianificazione attività di post rilascio e di roolback -
Consulente Abb Energia E Snam Progetti.Sdg Consulting Jul 2006 - Dec 2006Milan Area, Italyprogettato e realizzato un sistema di controllo distribuito, DCS, coordinando i programmatori e redigendo la documentazione di progetto, dal P&I, piping and instrumentation diagram, alle specifiche funzionali , al collaudo e messa in opera, risolvendo le criticità e le anomalie durante lo svolgimento dell’attività .- gestito un team di 5 risorse realizzando, l’analisi funzionale per l’implementazione di un nuovo tool per la gestione dei dispositivi e del magazzino, analizzando e comprendendo i sistemi informativi del cliente, valutando e proponendo soluzione di automazione vantaggiose dal punto di vista tecnico economico. -
Consulente Settore Affari Generali E MarketingIw Bank S.P.A. Jan 2006 - Jun 2006Milan Area, ItalyAttività di PM per la realizzazione di:- Prepaid Card- nuovi servizi di pagamento polizza RCAuto- Token di sicurezza.Ho formalizzato le esigenze della linea utente Direzione Affari Generali e Marketing e coordinato le attività della Software Factory in termini di pianificazione e definizione delle milestone per la pubblicazione dei documenti di specifiche funzionali e tecniche.Ho seguito le attività di analisi su : - normalizzazione dei dati,- sicurezza di trasmissione dei datiSPOC per l'attività di Pay Per Click Advertiser su Google e media banner buying.Pay Per Click Adverting, attività core e focus aziendale in quanto strumento principale per il recruitment di nuova Customer Base e di fidelizzazione della clientela in essere. -
ConsulenteSpmc Sep 2005 - Dec 2005Catania Area, Italyattività per l’implementazione di un nuovo progetto I.PARK che permette di pagare i parcheggi pubblici attraverso il telefono cellulare, espletando l’intera attività ,dal coordinamento dei sw developer all’individuazione dei processi coinvolti , alla mappatura dei comuni italiani che hanno aderito al progetto , all’implementazione dei dispositivi di sicurezza, alle varie forme di pagamento di abbonamento e modalità di sottoscrizione del servizio, in due mesi.
Veronica Cappello Skills
Veronica Cappello Education Details
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Liceo Scientifico
Frequently Asked Questions about Veronica Cappello
What company does Veronica Cappello work for?
Veronica Cappello works for Arlanis Reply Ag
What is Veronica Cappello's role at the current company?
Veronica Cappello's current role is Test manager.
What is Veronica Cappello's email address?
Veronica Cappello's email address is ve****@****cali.it
What schools did Veronica Cappello attend?
Veronica Cappello attended Università Di Catania / University Of Catania, Liceo Scientifico.
What are some of Veronica Cappello's interests?
Veronica Cappello has interest in Health.
What skills is Veronica Cappello known for?
Veronica Cappello has skills like Telecommunications, Integration, Team Management, Business Analysis, Oracle, Business Intelligence, Project Management, Agile Methodologies, Scrum, Testing, Program Management, Itil.
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