Ingeniero con más de 8 años de experiencia en el área TI en donde he desarrollado habilidades para la gestión, coordinación, pruebas e implementación de soluciones efectivas para la continuidad de la producción de la empresa. Enfocada en el constante aprendizaje de nuevas metodologías que me permitan garantizar el cumplimiento y éxito de las metas que se me presente. Con sólidos conocimientos en herramientas para gestión Ágil y gestión de incidentes.
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Delivery ManagerTransbank S.A. Dec 2022 - PresentGestora encargada de organizar el trabajo de los equipos del Value Stream para lograr los mejores resultados. Responsable de planificar en conjunto con el Business Lead los entregables del incremento de programa y hacer seguimiento al cumplimiento de estos y velando porque se haga la entrega de valor final disponibilizando el producto o servicio a el o los clientes. Trabajo colaborativamente con todas las células que interactúan en una solución técnica; en específico con el equipo de gestión de las células y el Arquitecto del Value Stream donde participe, para asegurar una efectiva entrega de soluciones. -
Gestor De Dependencias TecnologicasFalabella Retail S.A Mar 2022 - Nov 2022ChileTechnical program manager/ Productos Digitales- Participar en el levantamiento, diseño e implementación de soluciones tecnológicas, que serán priorizadas en las reuniones de estrategia.- Gestionar la dependencia de servicios tecnológicos que habiliten funcionalidades de nuevos productos digitales.- Planificar y coordinar con el equipo de desarrollo la implementación de servicios tecnológicos.- Decidir y evaluar el esfuerzo que se requiere para la integración del producto digital.- Gestionar el desarrollo, operación e incremento de las distintas integraciones de servicios para productos digitales.- Documentar y registrar procesos de operación y desarrollo para integración de servicios y productos digitales.- Simplificar y mejorar procesos operacionales ya existentes. -
Project Manager: Continuidad De SistemasBanco De Chile Mar 2018 - Mar 2022Santiago, Región Metropolitana De Santiago, ChileContinuidad de sistemas para productos y canales cash.- Gestión, coordinación y seguimiento en la resolución efectiva de incidencias.- Proyect manager para mejoras evolutivas para los diferentes productos y sistemas.- Análisis y certificación en ambientes pre-productivos a la solución de incidentes.- Gestión y coordinación para desarrollo de soluciones a incidentes con los distintos proveedores y usuarios internos.- Seguimiento, documentacion y cumplimiento de SLA de incidentes. -
Responsable De Control Y Gestion De ProyectoItsec S.A. May 2017 - Apr 2018ChilePlanificación y gestión de proyectos bajo metodología PMO -
Especialista Seguridad ItPapeles Venezolanos Ca Jul 2016 - May 2017VenezuelaAuditoria, control y gestión de incidencias de ciberseguridad.
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HelpdeskPapeles Venezolanos Ca Oct 2014 - Jul 2016VenezuelaSoporte y gestión de atención de incidentes.
Veronica M. Gonzalez R. Education Details
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Computer Science
Frequently Asked Questions about Veronica M. Gonzalez R.
What company does Veronica M. Gonzalez R. work for?
Veronica M. Gonzalez R. works for Transbank S.a.
What is Veronica M. Gonzalez R.'s role at the current company?
Veronica M. Gonzalez R.'s current role is Ingeniero de computación.
What schools did Veronica M. Gonzalez R. attend?
Veronica M. Gonzalez R. attended Universidad José Antonio Páez.
Who are Veronica M. Gonzalez R.'s colleagues?
Veronica M. Gonzalez R.'s colleagues are Ana Victoria Costa, Carmen Elena Cervantes Amaranto, Marco Arratia, Roxana Valdes, Ivonne Oyanedel Maza, Paola Aguilar, Anthony Furniss.
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