Manager, Dpto. Operaciones
Current
Feb 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Vanesa Gutiérrez Groba Email & Phone Number
Manager, Dpto. Operaciones
at
TECXER
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Manager, Dpto. Operaciones
Location
Greater Madrid Metropolitan Area, Spain
Who is Vanesa Gutiérrez Groba? Overview
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Quick answer
Vanesa Gutiérrez Groba is listed as Manager, Dpto. Operaciones at TECXER, based in Greater Madrid Metropolitan Area, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Vanesa Gutiérrez Groba.
Vanesa Gutiérrez Groba previously worked as TI, Operations (ALISEDA) at Experis It - A Manpowergroup Company and Coordinadora técnica plataforma Virtual at Samelan. Vanesa Gutiérrez Groba holds Técnico Superior En Administración Y Finanzas, Administración Y Gestión De Empresas from La Salle.
Company email context
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TECXER
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Profile bio
About Vanesa Gutiérrez Groba
Vanesa Gutiérrez Groba is a Manager, Dpto. Operaciones at TECXER. She possess expertise in salesforce.com, salesforce, customer service, bmc remedy, prinex real estate software and 17 more skills. She is proficient in English.
Listed skills include Salesforce.Com, Salesforce, Customer Service, Bmc Remedy, and 18 others.
Current workplace
Vanesa Gutiérrez Groba's current company
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10 roles
Vanesa Gutiérrez Groba work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Ti, Operations (Aliseda)
- Gestión y administración técnica y comercial en SALESFORCE. - Gestión y consulta de Módulos en Prinex Real Estate Software ERP - Creación de contenidos para la web.- Gestión de incidencias mediante BMC Remedy Help Desk.
Nov 2014 - Apr 2022
Coordinadora Técnica Plataforma Virtual
Samelan
• Administradora y consultora de plataforma VCentral (centralita virtual)• Contratación, configuración de centralita y seguimiento de clientes y de cuentas.• Gestión de líneas comerciales, generación de informes con CRM SALESFORCE.• Herramientas: Virtual Center 360º y Vcentral• Configuración de ACD e IVR• Facturación a clientes, conciliación cuentas y revisión facturas.
Oct 2013 - Nov 2014
Sales Support
Telecoming Business Solutions
Administrativo en departamento multitarea con manejo de (IVR) Plataforma Virtual Center 360º ,apoyo comercial y soporte técnico.• Seguimiento de clientes.• Apoyo tanto a comerciales como a dirección.• Reporte de contabilidad comercial.• Atención a cliente sobre las incidencias de la plataforma virtual.• Generación de informes.• Gestión de contratos• Facturación, descarga de estadísticas para realizar informes de facturación.• Gestión, configuración y presentación de proyectos de centralitas tanto a clientesdirectos como a partners.• Seguimiento de incidencias.• Sistemas utilizados: Orión y Virtual Center 360º.
Jan 2013 - Oct 2013
Back Office Manager
Atención al cliente a nivel técnico, realizando tareas de intermediario entre el cliente final,partners o distribuidores, y la parte técnica de atención de incidencias de SIEMENS en elárea de industria.• Recogida y gestión de intervenciones técnicas para el área de Industria.• Control de la facturación horas/técnico para el área de TECOSA.• Resolución y gestión de averías urgentes relacionadas con centrales de incendio yclimatización. (chillida y bt).• SAP• Realización de informes y estadísticas de las gestiones con el cliente o partners y lostécnicos.• Control de las asistencias del grupo técnico.• Organización de las asistencias y gestión de las mismas para el grupo de energía solar deSIEMENS, ubicado en Italia, España y Sudamérica.
Jan 2010 - Jan 2013
Administrativa
Financiera Española De Credito A Distancia Efc Sa
• Trato directo con partners.• Concesión de operaciones de clientes.• Archivo y Documentación• Atención telefónica a clientes y empresas.• Trámite de operaciones financieras.• Resolución de incidencias.• Gestión de contratos.• Estudio económico de concesión de préstamos y créditos.
Jun 2010 - Dec 2010
Telemarketing
Jan 2009 - Aug 2010
Asesora Comercial
• Proyectos de presupuestos.• Archivo• Tramitación • Captación de personal para entrevistas.• Trabajo con coberturas de productos.• Verificación y atención de incidencias.Dirigir la promoción y venta de los productos y servicios del portafolio.Orientación a resultados
Nov 2009 - May 2010
Administrativa/Gestor Financiero
• Seguimiento y resolución de incidencias de facturación ( residencial y empresas).• Gestión y modificación de BBDD.• Atención al cliente.• Comercial de productos El Corte Inglés ( tarjeta de fidelización).• Tele concertación y Encuestas.• Gestión de cobros (impagados)• Sistemas propios de ECI
Oct 2007 - Oct 2008
Technical Recruiter
Criba curricular y citación de candidatos.• Selección de Personal y Formación.• Manejo de SAP y BBDD propios.• Redacción de comunicados (cartas de despido y de contratación).
Sep 2006 - Feb 2007
5 education records
Vanesa Gutiérrez Groba education
Técnico Superior En Administración Y Finanzas, Administración Y Gestión De Empresas
La Salle
Informatica Aplicada A La Contabilidad (Contaplus), Contabilidad Y Gestión Empresarial
Centro Abogados De Atocha
First Certificate, Lengua Y Literatura Inglesa
Instituto Internacional De Idiomas
Curso Administrativo De Personal, Gestión De Nóminas Y Seguridad Social, Administrativo De Personal, Gestión De Nóminas Y Seguridad Social
Centro Abogados De Atocha
Codix, Computer Technology/Computer Systems Technology
Amtega
FAQ
Frequently asked questions about Vanesa Gutiérrez Groba
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Vanesa Gutiérrez Groba work for?
Vanesa Gutiérrez Groba works for TECXER.
What is Vanesa Gutiérrez Groba's role at TECXER?
Vanesa Gutiérrez Groba is listed as Manager, Dpto. Operaciones at TECXER.
Where is Vanesa Gutiérrez Groba based?
Vanesa Gutiérrez Groba is based in Greater Madrid Metropolitan Area, Spain while working with TECXER.
What companies has Vanesa Gutiérrez Groba worked for?
Vanesa Gutiérrez Groba has worked for Tecxer, Experis It - A Manpowergroup Company, Samelan, Telecoming Business Solutions, and Siemens Industry Us.
How can I contact Vanesa Gutiérrez Groba?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Vanesa Gutiérrez Groba at TECXER, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Vanesa Gutiérrez Groba attend?
Vanesa Gutiérrez Groba holds Técnico Superior En Administración Y Finanzas, Administración Y Gestión De Empresas from La Salle.
What skills is Vanesa Gutiérrez Groba known for?
Vanesa Gutiérrez Groba is listed with skills including Salesforce.Com, Salesforce, Customer Service, Bmc Remedy, Prinex Real Estate Software, Business Strategy, Microsoft Excel, and Microsoft Office.
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