Jeg møder alle professionelt og i øjenhøjde. Det gør jeg med smil og venlighed. Jeg har et stort servicegen og engagere mig i at yde support og service til såvel, kunder, kollegaer og samarbejdspartnere.Jeg trives bl.a. med kundeservice hvor jeg har fokus på glade og tilfredse kunder. Administration og IT har også min store interesse. Jeg har været ansvarlig for vedligeholdelse og opdatering af data i et IT bookingsystem, hvor jeg har været superbruger, ydet brugersupport og oplært nye kollegaer i systemet.RESULTATER: Vedligehold og opdatering af data i IT bookingsystem, superbruger, brugersupport og oplæring af nye kollegaer.Professionel kundeservice - fokus på at kunden skal være i centrum.
-
Client Service CoordinatorDnmh Agency, Zite Dec 2022 - Jun 2024Region Nordjylland, DanmarkVirksomhedsoverdraget - samme opgaver som hos Det Nordjyske Mediehus.Client Service Coordinator i Kundecenter Aalborg:Professionel kundeservice.Superbruger på IT bookingsystem, herunder oprettelse/vedligeholdelse af data som produkter, priser, placeringer, kalender m.m. samt oplæring af nye kollegaer.Modtagelse af og rådgivning ved små og store annoncer, herunder priser, pr. telefon og mail fra private og erhvervskunder.Booking af ordrer vedr. annoncer/kampagner for konsulenter.Professionel håndtering af ordrer og besvarelse af forespørgsler, som kommer ind telefonisk og pr. mail.Bindeled mellem kunder, konsulenter og produktion.Jeg har et stærkt servicegen og brænder for at yde 1. klasses kundeservice, jeg er vant til at tale med forskellige kundetyper privat/erhverv og evner at tilpasse min service til den enkelte kunde. Jeg ved, hvor meget et smil og en venlig tone betyder, det vil alle få, som jeg møder på min vej. Jeg har stor erfaring med systemarbejde og er vant til at arbejde i forskellige IT systemer. Jeg har udviklet god teknisk forståelse og har været ansvarlig for vedligeholdelse og opdatering af data i et bookingsystem som superbruger og oplært nye kollegaer i systemet, så det er ikke noget problem for mig at lære nye systemer. Jeg har en positiv tilgang til mine arbejdsopgaver, er vedholdende og giver aldrig op. Jeg har flair for tal og er vant til at levere korrekte oplysninger, for at faktureringsgrundlaget kan være korrekt samt fejlfinder på faktura. Jeg evner at tænke ud af boksen og mestrer at være bindeled mellem forskellige faggrupper. Jeg kan bevare overblikket, er velovervejet og grundig - vil gerne gøre tingene korrekt og lave så få fejl som muligt. Jeg kan arbejde selvstændigt og god til at arbejde i teams. Det er en naturlig del af min arbejdsdag med mange bolde i luften og mange deadlines, og jeg er vant til, at to dage ikke er ens.
-
Administrativ AssistentDet Nordjyske Mediehus Apr 1983 - Nov 2022Region Nordjylland, DanmarkAdministrativ assistent i Kundecenter Aalborg:Professionel kundeservice.Superbruger på IT bookingsystem, herunder oprettelse/vedligeholdelse af data som produkter, priser, placeringer, kalender m.m. samt oplæring af nye kollegaer.Modtagelse af og rådgivning ved små og store annoncer, herunder priser, pr. telefon og mail fra private og erhvervskunder.Booking af ordrer vedr. annoncer/kampagner for konsulenter.Professionel håndtering af ordrer og besvarelse af forespørgsler, som kommer ind telefonisk og pr. mail.Bindeled mellem kunder, konsulenter og produktion.Jeg har et stærkt servicegen og brænder for at yde 1. klasses kundeservice, jeg er vant til at tale med forskellige kundetyper privat/erhverv og evner at tilpasse min service til den enkelte kunde. Jeg ved, hvor meget et smil og en venlig tone betyder, det vil alle få, som jeg møder på min vej. Jeg har stor erfaring med systemarbejde og er vant til at arbejde i forskellige IT systemer. Jeg har udviklet god teknisk forståelse og har været ansvarlig for vedligeholdelse og opdatering af data i et bookingsystem som superbruger og oplært nye kollegaer i systemet, så det er ikke noget problem for mig at lære nye systemer. Jeg har en positiv tilgang til mine arbejdsopgaver, er vedholdende og giver aldrig op. Jeg har flair for tal og er vant til at levere korrekte oplysninger, for at faktureringsgrundlaget kan være korrekt samt fejlfinder på faktura. Jeg evner at tænke ud af boksen og mestrer at være bindeled mellem forskellige faggrupper. Jeg kan bevare overblikket, er velovervejet og grundig - vil gerne gøre tingene korrekt og lave så få fejl som muligt. Jeg kan arbejde selvstændigt og god til at arbejde i teams. Det er en naturlig del af min arbejdsdag med mange bolde i luften og mange deadlines, og jeg er vant til, at to dage ikke er ens.
Frequently Asked Questions about Vibeke Østergaard
What is Vibeke Østergaard's role at the current company?
Vibeke Østergaard's current role is Administrativ medarbejder med et stærkt servicegen og smil i stemmen-overblik-gode IT kundskaber-teknisk forståelse-superbruger-flair for tal og kan regne den ud-fejlfinder-detaljeorienteret-kundeservice-ansvarsbevidst.
Not the Vibeke Østergaard you were looking for?
-
1privat.dk
-
1bif.kk.dk
-
-
1leo-pharma.com
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial