Victória Rodrigues Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

> Responsável por liderar e gerenciar treinamentos e programas de imersão, com foco na gestão eficiente dos aspectos logísticos e atendimento ao cliente.> Desenvolver e implementar processos logísticos, definindo metas, prazos e recursos necessários. Coordenar e liderar a equipe responsável pela execução das tarefas, garantindo que todos estejam alinhados e comprometidos a contribuir efetivamente para alcançarmos os objetivos do projeto.> Manter uma comunicação clara e eficaz com todas as partes envolvidas, incluindo a equipe, clientes, fornecedores e todos setores relacionados.> Buscar constantemente formas de melhorar e inovar a jornada do cliente, para proporcionar uma experiência agradável e atender às suas necessidades e expectativas. Oferecer um suporte eficaz e personalizado, garantindo a satisfação do cliente.> Coordenar os recursos necessários para garantir a execução bem-sucedida do treinamento, incluindo a equipe, materiais, assessments, fornecedores e sistemas. Gerenciar os orçamentos, controlando custos e otimizando recursos.> Estabelecer e manter relacionamentos com fornecedores relevantes, negociando contratos e garantindo que os serviços atendam aos padrões de qualidade necessários.> Identificar potenciais desafios logísticos e desenvolver estratégias para mitigar problemas, assegurando que a logística dos treinamentos ocorram conforme planejado.> Coletar feedback pós-evento e analisar avaliação de reação para identificar áreas de melhoria nos processos operacionais e implementar medidas para otimizar a eficiência e qualidade das entregas.> Manter o registro de todas as etapas do projeto, incluindo planejamentos, relatórios de status, tarefas realizadas, prestação de contas, avaliações de desempenho, lições aprendidas e outros documentos relevantes.

São Paulo, Brasil

> Responsável pela logística dos treinamentos e programas de imersão, com foco no atendimento ao cliente.> Contato direto com fornecedores, parceiros e clientes, sendo responsável por garantir organização e qualidade no atendimento ao cliente interno e externo;> Controle de credenciamento, reservas de hospedagens, passagens aéreas e transfer;> Gestão logística dos materiais e assessments;> Controle de faturamentos e prestação de contas;> Desing de aprendizagem e criação de cursos online na plataforma interna;> Manuseio das ferramentas: Netsuit, SGC, Thomas International, Wrike, Survey Monkey, Date Studio, Teams, Zoom.

São Paulo, Brasil

> RSVP; > credenciamento em eventos; > atualização de mailing; > call center de ações promocionais.

Taboão Da Serra, São Paulo, Brasil

> Gestão logística dos eventos de ações promocionais da empresa (palestras, treinamentos, stands, coquetéis); > Pesquisa de tendências para desenvolvimento de material de divulgação; > Gestão logística dos materiais promocionais; > Controle de budget, pagamentos e faturamentos; > Contato direto com fornecedores e clientes para orçamentos e realizações de contratos;> Gestão das reservas de hospedagens e passagens aéreas da equipe;> Manuseio da ferramenta Oracle.

Caraguatatuba, São Paulo, Brasil

> Controle e efetivação do setor de reserva;> Controle e atualização dos sites parceiros de reservas; > Emails com cotações para hospedagens;> Atendimento ao publico;> Check-in e check-out.

Bacharelado, Interior Design

Técnico, Edificações