Victor Arias Email and Phone Number

Responsable en gestionar y desarrollar una postventa sostenible de repuestos y servicios en toda la red de concesionarios, servicio técnico y distribuidor de repuestos autorizado a nivel nacional.

* Responsable en atender los concesionarios de la región Lima, Iquitos, Pucallpa, Huanuco, Pto Maldonado y Junin. * Buscar nuevo inversionista en lugares estratégico de las regiones asignada. * Coordinar con POS las campañas de comunicación * Realizar activaciones en cada POS* Realizar estrategias por categoría producto* Capacitación a la FF.VV* Gestionar el flujo de atención del POS* Gestionar el MOS * Incrementar Sell Out * Mejorar Market Share* Evaluar rentabilidad del POS

Encargado gestionar la postventa de los Concesionarios (3S), Distribuidores y Servicio técnico autorizado (STA) de la línea negocio Motocicletas, Motor fuera borda y productos fuerza de la región Nor Oriente.- Atender las solicitudes de abastecimiento de repuestos y accesorios para los tres canales ventas.- Supervisar la cobertura de venta - Activación de campaña y promocionales de la región - Evaluación precios - Implementar y supervisar el área de servicio técnico de los 3S y STA - Coordinación del proceso de garantía de repuestos de los Concesionarios 3S- Definir estrategias comerciales por cada zona en coordinación con los 3S, distribuidores y STA de cada línea negocio.

* Evaluar oportunidades de negocio generando rentabilidad para la empresa* Realizar plan de visitas a su cartera de asignada para identificar las necesidades y ofrecer propuesta de mejora reduciendo costos de operación del cliente presentando las mejores opciones de producto para su linea de negocio.* Contribuir en sus indicadores de gestión del cliente, Disponibilidad mecánica, Back log, Tiempo promedio de falla y reparaciones.* Realizar seguimiento a los precios de la competencia con la finalidad de evaluar la competitividad de nuestro precios en el mercado* Mantener la flota actualizada y así poder identificar potencial de negocio.* Gestión de almacenes in house en los proyectos minero Brocal y Santander. Además en el segmento buses interprovinciales.

- Responsable del almacén (Recepción, Despacho, Inventarios)- Líder un equipo trabajo - Planificación visitas de campo.- Responsable de la meta de la tienda- Canal directo comunicación con Jefe y Gerente repuestos- Responsable del análisis del mix de repuestos de la tienda en coordinación con Jefe directo.- Sugerencia de implementación de tienda.- Carterizacion de clientes en conjunto con el Jefe de Repuestos- Realizar toda la función de un vendedor Externo- Identificar nuevos códigos que tenga demanda en el mercado para sector Buses Urbano.

Resultados obtenido por clientes potenciales 30% de crecimiento.Atender los requerimientos del cliente externo de forma oportuna, identificando y anticipándose a sus problemas, que le dificulta acercarse a la tienda de ventas repuestos. Realizar la codificación y/o cotización de repuestos para verificar su disponibilidad según la solicitud del cliente.Cerrar operaciones puntuales del cliente con la finalidad de generar mayores ventas para Divemotor.Inducir a los clientes la compra de repuestos originales y alternativos homologados ofreciendo nuestras ventajas competitivas con respecto a la competencia.Prospectar y Captar nuevos clientes con la finalidad de tener nuevos mercados generando propuestas comerciales para sus disponibilidad mecánica.

Resultado fue 40% obtenido en recuperar cartera de clientes perdidos en año 2014Atender llamadas de clientes externos atendiendo solicitudes de compra de repuestos a nivel nacional en sector livianos y pesados.Codificar y presentar cotización de los repuestos según necesidad de los clientes.Realizar llamadas en campañas de feria, oferta de repuestos de la cartera asignada.Realizar llamadas para recuperar clientes identificando si cuenta con unidades de la marca, precio o producto.

Resultado obtenidos es mejorar disponibilidad de repuestos para taller y garantía siendo mas eficiente en las entregas de unidades.- Ventas de repuestos en mostrador- Atender pedidos realizadas por jefe taller para los mantenimientos preventivo y correctivos- Encargado atender y realizar seguimientos en las entrega repuestos garantías- Solicitar reposicion de stock para taller y garantía