Victor Arias Muñoz Email and Phone Number

- Dirección de equipo de soporte y mantenimiento de los proyectos tecnologicos asignados de la region de las Americas.- Traducciones de ingles a español y viceversa, de reportes y documentos de la empresa.- Atencion y servicio al cliente mediante correo electrónico o llamadas telefonicas relacionadas a los proyectos que se esten trabajando o implementando.- Entrenamiento a personal sobre la plataformas utilizadas o implementadas por la empresa.- Conocimiento en las plataformas aduaneras del tema de movilizacion de mercancia dentro del territorio nacional.- Creación de reportes y informes de alto nivel hacia los clientes sobre los sistemas los cuales brindamos soporte.

Verificar que la mercancía que se despacha a nivel nacional sea la correcta y este en buen estado para el cliente, coordinación de recolección de mercancía con detalles o solicitud de garantía para cambio de producto, realizar notas de credito para los clientes lo mas pronto posible y tener las cuentas en orden; verificar que se mantenga el orden y limpieza en las zonas de despacho y recibo de mercancía.

- Organizar y gestionar las labores diarias en la bodega, con los auxiliares y transportistas realizando las labores diarias asignadas a realizar. - Uso de pdt para movimiento de mercancía. - Conteos cíclicos verificando las existencias actuales.

- Recepción de ordenes para realizar el despacho de la bodega, para los consumibles y reactivos. - Conteo cíclicos de los productos en bodega.- Actualización de KPI´s para el mes. - Reporte de pedidos logrados a tiempo y velocidad de respuesta al cliente. - Despacho y distribución de pedidos de emergencia.

- Control de personal entrante. - Capacitación del personal.- Control del SIPE (Sistema de Seguro Social) para la empresa. - Supervisor de Inventarios. - Logística de Inventarios - Soporte de emergencia para Inventarios.