Victor Douma Email & Phone Number

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

• Ontwikkelen & onderhouden van een relevant relatienetwerk• Zorgen voor optimale klant- & interne procesbegeleiding van de toegewezen projecten.• Fungeren als intermediair tussen opdrachtgever & alle operationele afdelingen• Maximalisering van omzet & rendement• Aanvragen van kostprijsberekeningen bij uitvoerende afdelingen & externe toeleveranciers, bewaakt de uitvoering & facturatie• Opstellen van financiële voorstellen, afspraken & contracten• Aansturen van het operationele proces van alle toegewezen projecten• Toe zien op een efficiënte inzet van medewerkers & doelmatig urengebruik• Bewaking van voortgang, uitvoering & budget van de werkzaamheden• Voorzitten van projectvergaderingen • Registreren & verspreiden van informatie over projecten• Opmaken van draaiboeken• Ondersteunen & begeleiden van klant on-site binnen de afspraken in alle facetten• Operationeel verantwoordelijk & aanspreekpunt gedurende het evenement vanuit Ahoy • Leidinggeven tijdens de uitvoering van een project aan alle betrokken medewerkers (rechtstreeks of via leidinggevende) • Toezien op een efficiënt verloop van projecten, indien nodig bijsturen & opvangen van calamiteiten• Opstellen eindrapportages, voeren van projectevaluaties & aanbevelingen geven ten behoeve van verbetering project

Zwijndrecht, Zuid-Holland, Nederland

• Eindverantwoordelijk voor de Sales & Marketing afdeling• Leidinggeven aan 2 medewerkers Banquet Sales en een Content Coördinator • Lid van het MT team• Optimaliseren van de marketingactiviteiten en de zichtbaarheid op de verschillende online kanalen• Actief bijdragen aan het maximaliseren van de hotelomzet voor onze hotelkamers, conferentiezalen en restaurant door middel van externe sales calls, verzorgen van rondleidingen, telefonische acquisitie en het bezoeken van netwerkevenementen;• Actief meewerken op de afdeling• Acquisitie en relatiebeheer van nationale en internationale accounts;• Opstellen van offertes en contracten;• Onderhouden en optimaliseren van relaties met verschillende partners;• Creëren en uitvoeren van verkoopplannen;• Proactief identificeren van commerciële kansen en het opvolgen van leads;• Analyseren en begrijpen van de concurrentie in de markt en hierop inspelen• Optimaliseren processen

Postillion Convention Centre Wtc Rotterdam

Postillion Hotels Nederland, Locatie Convention Centre WTC RotterdamAls Project Manager begeleid en adviseer ik een opdrachtgever van A (acquisitie / aanvraag) tot Z (factuur en aftersales) om het evenement op een juiste en onvergetelijke manier neer te zetten.Ik ben commercieel en financieel verantwoordelijk voor de gehele facilitaire realisatie van complexe, vaak meerdaagse, (Inter)nationale evenementen. Van lead naar offerte, van “closing-the-deal” naar event en van event naar financiële afwikkeling & nazorg (relatiebeheer & aftersales). Verantwoordelijk voor budget, GOI, planning, personele inzet, cateringconcepten, gehele logistieke proces, veiligheid, decoratie, meubilair, audiovisuele middelen, ICT, entertainment, ed. • Sales & accountmanagement• Het maken van de vertaalslag van creatieve concepten naar projectmatige uitvoering• Opstellen van spraakmakende offertes met transparante begrotingen• Cateringconcepten opstellen• Kostprijs berekeningen opstellen• Uitvragen van alle benodigdheden t.b.v. evenement, waaronder alle technische faciliteiten, decor, meubilair, ed.• Benodigde personele ondersteuning bepalen voor uitvoering, veiligheid en kwaliteitswaarborging.• Logistieke organisatie van het totale evenement• Het bewaken en overdragen van het project aan operationele afdeling conform de gemaakte afspraken in termen van doelstellingen, randvoorwaarden, budget, voortgang en kwaliteit.• Het leveren van een bijdrage aan het werven van potentiële klanten en opdrachtgevers en het beheren en uitbouwen van bestaande relaties voor Postillion Hotels Nederland voor zowel eigen locatie als andere locaties.• Commercieel uitbouwen van activiteiten, diensten en producten• Organiseren, bijwonen/sturen ten tijde van voorbereiding, opbouw, productie en afbouw van de projecten.Aanvullende taken:• Onderdeel van het Management Team• Commerciële, strategische en forecast meetings• Locatie budget samenstellen (gezamenlijk)

Rotterdam Area, Netherlands

* Sales & account management* Het maken van de vertaalslag van (creatieve) concepten naar projectmatige uitvoering * Logistieke organisatie van het totale evenement* Het bewaken en het uitvoeren van het project conform de gemaakte afspraken in termen van doelstellingen, randvoorwaarden, budget, voortgang en kwaliteit * Het leveren van een bijdrage aan het werven van potentiële klanten en het beheren en uitbouwen van bestaande relaties voor het Congress & Event Center * Commercieel uitbouwen van activiteiten, diensten en producten * Organiseren, bijwonen/sturen ten tijde van voorbereiding, opbouw, productie en afbouw van de projecten* Signalerende en adviserende functie naar management

* Aantrekken van bijeenkomsten, banketten en events met catering* Goed inzicht in kosten, inkoop, opbrengsten, bijdrage en bruto winst marges * Coördinatie van de planning en de uitvoering van alle events* Totale supervisie over de bijeenkomsten. Het plannen van de datum, het menu, de prijs, het inzetten van personeel, coördineren van de verschillende afdelingen, zorgen dat de klant het contract tekent en aanbetaalt.* Actief aanspreekpunt voor de klant, zowel voor tijdens als na de bijeenkomst. * Ambassadeur van het hotel, promotie van het hotel op conventies en beurzen en nieuwe klanten te trekken.* Relatie- en accountbeheer

Noordwijk

Totale begeleiding van aanvraag tot uitvoering van een gala diner, congres, event, vergadering of feest.

Purmerend

Totale begeleiding van aanvraag tot uitvoering van golfevenementen, relatie- & netwerkevenemnten, golfclinics en vergaderingen.

Purmerend, Noord-Holland, Nederland

Totale begeleiding van aanvraag tot uitvoering van golfevenementen, relatie- & netwerkevenemnten, golfclinics en vergaderingen.

Amsterdam

Totaal verantwoordelijk voor alle horeca activiteiten / outlets (bar / restaurant / room service & banqueting)

Rotterdam Area, Netherlands

Facturatie en debiteuren beheer evenementen, food&beverage cost control, magazijnbeheer & omzet- en kascontrole.

Rotterdam

Assistent Facilitair Manager (BHV-er)* Verantwoordelijk voor logistiek op- & afbouw, (personeel)planning, AV en schoonmaak van evenementen.Party Manager * Operationeel verantwoordelijke voor de uitvoering van de evenementen

Hoge Hotelschool Maastricht

Activities and Societies: sep. 1995-1999 Lid van Studenten Vereniging Amphitryon sep 1998 – feb 1999 Stichting Studenten Raad Commissaris.

Honors/Regents High School/Secondary Diploma Program

Vakkenpakket: Nederlands, Engels, Duits, Wiskunde B, Economie en Handelswetenschappen

Education record