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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo E Região

- Gestão de 116 profissionais;- Gestão dos times de Facilities,Infraestrutura, Expedição, SAC, Segurança do Trabalho e Gráfica;- Gestão das atividades de 03 escritórios da empresa no que tange aos assuntos relacionados às áreas de minha responsabilidade;- Gestão de 63 contratos de fornecedores (limpeza, segurança, jardinagem, monitoramento, etc...);- Gestão orçamentária da área;- Reportes para a alta liderança;- Desenvolvimento de estudos estratégicos para o crescimento do negócio;- Avaliação técnica para assuntos relacionados à engenharia civil, elétrica e hidráulica;- Desenvolvimento e acompanhamento de projetos de expansão;- Ponto focal de Real Estate do escritório;- Gestão de indicadores de nível de serviço e KPIs;- Desenvolvimento de novas políticas institucionais;- Mapeamento e desenvolvimento de fluxo de atividades através de metodologias ágeis;- Desenvolvimento de relatórios de resultados de alto nível de complexidade e sensibilidade;- Gestão de equipes e pessoas multidisciplinares;- Gestão de documentações e certificados.- Gestão de Customer Experience and Services da área de SAC.

São Paulo, Brasil

• Gestão de 89 profissionais sendo 15 deles internalizados e demais terceirizados fixos.• Gestão de 03 escritórios de São Paulo, localizados na Av. Paulista (prédio monousuário de 16 pavimentos), Av. Brigadeiro Faria Lima e Campinas.• Suporte para Facilities nos demais escritórios do grupo (Brasília, Rio de Janeiro, Nova Iorque, Londres).• Gestão de contratos de manutenção, alugueis, refrigeração, decoração, portaria, segurança, estacionamento, limpeza, purificadores de ar, geradores, nobreaks, CPDs, insumos de higiene, máquinas de café, filtros de água, limpeza de fossa, cabine primária de energia, entre outros.• Gestão completa de Soft e Hard Services.• Gestão de KPI’s do time e gestão financeira da área.

São Paulo, Brasil

- Responsável por realizar e gerir todo escopo de hard services de facilities nos 4 escritórios corporativos de São Paulo (Av. Paulista, Al. Santos, Av. Faria Lima e Campinas).- Gestão de Obras, Reformas e Projetos.- Gestão de contratos corporativos (manutenção, elevadores, refrigeração, controle de acesso, análise de água, limpezas de reservatórios, etc...)- Acompanhamento de novas obras e reformas; controle de chamados e KPIs do time de manutenção e terceiros.- Interface e ponto focal junto ao time de Compras, SAC, Financeiro, Atendimento, Cozinha, Governança, Diretoria e Associados.- Gestão direta de 14 colaboradores internos e dedicados (time de manutenção e refrigeração).- Gestão de colaboradores terceirizados.- Todo o time de suporte às operações do escritório conta com cerca de 500 pessoas, divididos nos escritórios de São Paulo, Brasília, Rio de Janeiro, Londres e Nova York.

- Analista Sr. do time de Facilities EAB; time responsável por gerir as atividades de facilities e infraestrutura em 35 usinas do grupo Raízen.- Responsável pela gestão de contratos corporativos de Ar-Condicionado, Manutenção Predial, Limpeza, Jardinagem, entre outros.- Garantia da padronização dos serviços em todas as unidades do grupo e auditor interno das atividades.- Ponto focal de novos projetos, investimentos e compras.- Gestão de OPEX e CAPEX do departamento.- Interface com a alta liderança, suprimentos, operação e financeiro.- Elaboração de escopos técnicos para BID e PMOC, serviços de limpeza, jardinagem e manutenção predial.

Piracicaba E Região, Brasil

- Responsável por supervisionar o trabalho da equipe de manutenção predial, restaurantes, limpeza e jardinagem (equipe operacional e administrativa – Interno e Terceiros);- Responsável pela gestão dos contratos de Restaurantes, Manutenção Industrial (Geradores, Condicionadores e Purificadores de Ar), Fretado, Limpeza, Segurança Patrimonial, Prestadores de Serviços Gerais, entre outros;- Gerenciamento de Obras Industriais, Administrativas e Residenciais. Acompanhamento de Novas Obras e Reformas em todas as fases, Manutenção Predial, Gestão de Ativos, Prestadores de Serviço, entre outros (Casas, Apartamentos, Prédios Administrativos e Industriais, Telhados Industriais, Ponte Rolante, Cozinha, Geradores, Vestiários, Banheiros, entre outros).- Controle de Manutenção Preventiva e Corretiva de Geradores, Motobombas, Condicionadores de Ar, Ponte Rolante, Docas, Empilhadeiras, entre outros equipamentos industriais;- Planejamento e acompanhamento do orçamento anual de obras, força de trabalho e novos investimentos (Previsto e Realizado);- Atuação em projetos com foco em redução de custo, melhoria contínua e mapeamento do fluxo de valor (VSM - Value Stream Mapping) nos processos de Infraestrutura;- Acompanhamento de indicadores de desempenho das atividades e chamados (KPI’s) com o objetivo de identificar desvios e acompanhar metas para garantir bom Nível de Serviço e SLA (Prazo).

Piracicaba E Região, Brasil

- Gestão de Indicadores de Pagamento dos fretes de graneis líquidos em todo território nacional (Valor Frete, Conta Frete, Transporte não alocados, Faturamento Duplicado, Pagamentos pendentes e em aberto);- Responsável pelo pagamento de 17 transportadoras (Rodoviário, Ferroviário e Fluvial), aproximadamente R$ 60M/mês);- Mapeamento de processos e gestão da rotina da equipe de Pagamentos de Fretes com objetivo de garantir um bom nível de serviço, satisfação do cliente final, melhorias e automatizações;- Projeto Relevante: Criação de um Aplicativo para agendamento de carregamentos de combustíveis em terminal de distribuição. Atuação como Team Member com foco na Experiência do Usuário realizando entrevistas em campo, mapeamento de ações e construção da solução com TI.

Piracicaba, São Paulo

- Gerenciamento de Obras em novos postos de combustíveis da Shell (Rodovias e ferrovias - sob concessão da RUMO Logística);- Gestão de indicadores de Postos (Níveis de combustíveis, lubrificantes e areia para locomotivas em tanques, aferição de medidores, tempo de entrega e abastecimento, entre outros) com o objetivo de garantir nível de serviço e planos de melhoria;- Monitoramento da Programação de Entrega de Combustíveis de Postos Shell em Torre de Controle (Óleo Fusel, Arla e Etanol Industrial);- Acompanhamento de trading de combustíveis claros (Etanol, Gasolina. Diesel e outros) para comercialização no mercado B2B.

Piracicaba E Região, Brasil

- Desenho de Projetos Residênciais em AutoCAD e Revit;- Elaboração de Orçamento de Obras;- Acompanhamento de Obras in loco.

Executive Mba, Facilities Management

Master Of Business Administration - Mba, Engenharia Ferroviária

Curso De Proficiência Avançada Em Língua Inglesa - Dublin - Irlanda, English Language And Literature/Letters

Curso avançado e intensivo de proficiência em língua inglesa.

Bacharelado Em Engenharia, Civil Engineering

Técnico, Técnico Em Transações Imobiliárias

Proficiência, Ensino De Inglês Como Segundo Idioma - Canadá, Curso Intensivo De Inglês - Vancouver, Bc, Canadá

Aluno, Ensino Fundamental E Médio