Victor Breeveld Email & Phone Number

Tegelen, Limburg, Nederland

Tegelen, Limburg, Nederland

Tegelen, Limburg, Nederland

Venlo

• De Customer Service Administrator fungeert als schakel tussen de commerciële overeenkomst en de operationele haalbaarheid van internationale transporten van en naar het Europese vasteland, Turkije, het Verenigd.
• Dagelijks behandelen en opvolgen van transportopdrachten;
• Het proactief melden van problemen/vertragingen aan de klant;
• Creatief en kostenefficiënt meedenken met de klant om tot een maximaal resultaat van zijn wensen te komen, rekening houdend met de behoeften/mogelijkheden van de opdrachtgever;
• Behandelen van voorkomende extra kosten en deze in de mate van het mogelijke recupereren;

Venlo

• Aannemen, aansturen, coachen, beoordelen en ontwikkelen van de medewerkers van de afdeling service.
• Opstellen en uitvoeren business plan service afdeling.
• Bewaakt zorgvuldige uitvoering van de werkzaamheden.
• Draagt zorg voor de oplossing van complexe klachten of geëscaleerde situaties.
• Voert verbeteringen door en bewaakt de totale dienstverlening van de service desk binnen de vestiging.
• Sinds 2015 onderdeel van het ZIR 5.0 ontwikkelingstraject, ZIR is de service/reparatie/track&trace software gebruikt door MediaMarkt. Als store tester verantwoordelijk voor het testen van de nieuwe software en bugs en.

Venlo

• Verantwoordelijk voor een correcte administratieve afhandeling van de gehele goederenstroom binnen de vestiging
• Afwisselende werkzaamheden zoals: het in- en uitschrijven van alle binnenkomende en uitgaande goederen en het correct in- en uitboeken van de voorraad.
• Zorg dragend voor een volledige leverbon administratie.
• Ik onderhield contacten met leveranciers en vervoerders.
• Ik was verantwoordelijk voor een correcte manco/surplus registratie en voor de factuurcontrole.
• I.v.m. zwangerschapsverlof leidingevende enkele maanden als waarnemend hoofd administratie gewerkt.

Venlo

• Verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het ruilen en retourneren van producten.
• Het retourneren van producten, test deze aan de balie en geeft advies omtrent de reparatie.
• Ik begeleide de aangeboden reparaties, bewaakte het reparatieproces en zorgde ervoor dat het product binnen de gestelde reparatietermijn retour komt.

Alkmaar

• Inplannen, bijhouden urenregistratie en aansturen van de me-dewerkers van de eigen afdeling.
• Verzorgt status updates van reparaties / bestelde onderdelen en prijsopgaven aan klanten.
• Draagt zorg voor de oplossing van klachten.
• Aandragen van concrete voorstellen voor verbetering van de service desk.
• Winnaar M-Factor, talenten wedstrijd MediaMarkt Alkmaar voor aanstormende leidinggevenden.

Alkmaar

• Verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van het ruilen en retourneren van producten.
• Het retourneren van producten, test deze aan de balie en geeft advies omtrent de reparatie.
• Ik begeleide de aangeboden reparaties, bewaakte het reparatieproces en zorgde ervoor dat het product binnen de gestelde reparatietermijn retour komt.

Den Helder

• Leiding gegeven over een team radar operators betreffende de algemene luchtverdediging van het schip.
• Verantwoordelijk voor het correct uitvoeren van de nodige procedures op het gebied van veiligheid, orde en dagelijkse taken
• Teamleader bij calamiteiten en brandbestrijding

Den Helder