Victor Guimarães De Pontes Email & Phone Number

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Santo André, São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

• Realizar e coordenar reuniões com representantes de TI de empresas clientes da KPMG.• Realizar visitas aos clientes da KPMG para executar atividades de projetos de auditoria.• Acompanhar junto com cliente a extração de informações do ambiente de TI.• Tratar e preparar, em Excel, dados puros extraídos dos sistemas escopo de TI de clientes da KPMG afim de relacionar e analisar informações obtidas para fins de auditoria.• Uso ativo e constante da ferramenta Excel para análise e tratamento de dados extraídos de sistema escopo de TI de clientes KPMG.• Analisar e relacionar informações extraídas do ambiente de TI de empresas clientes afim de executar auditoria, relacionando informações de permissões de acesso, revogação de acesso, concessão de acesso, desligamento de usuários e demais outros tipos de dados dos sistemas escopo de auditoria.• Gerar relatórios de auditoria para KPMG referente a análise dos dados extraídos de sistemas escopo de TI auditados.• Gerenciar entregas de demandas de projetos de auditoria.

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• Gestão de atendimento e controle de fila de incidentes N2 relacionada a suporte de sistemas web,sob Acordo de Nível de Serviço.• Gestão, execução e documentação de janelas de alterações internas no ambiente de TIrelacionadas aos sistemas Web.• Contatar fornecedores de sistemas externos adquiridos pela empresa, a fim de atualizar ou aplicarcorreções em sistemas.• Suportar sistemas Web de tecnologias Tomcat e Microsoft IIS, identificando causas de problemas eaplicando pacotes de atualização / pacotes de correção.• Aplicar testes em ambiente de QA para validar pacotes de correção e atualização de sistemas Webe landing pages.• Entender necessidades do cliente / usuário e trazer demanda para a equipe de desenvolvimentointerna.• Dar suporte ao desenvolvimento de landing pages e páginas web aplicando testes de qualidade emambiente de QA.• Realizar publicação na internet e dar suporte a páginas web landing pages relacionadas a produtosSuzano.• Acesso a tabelas de banco de dados afim de realizar análise e suporte a aplicações.• Criação e documentação de scripts de serviço de N1 para a equipe de service desk.• Desenvolvimento de soluções envolvendo as tecnologias Microsoft Flow, SharePoint, SharePointDesigner e InfoPath.• Criar e ministrar treinamento, em inglês e português, para usuários da ferramenta SharePoint.• Desenvolvimento de páginas web utilizando HTML, CSS e Bootstrap.• Gerar documentação de soluções aplicadas na tratativa de incidentes relacionados a sistemas Web.

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• Gestão de atendimento e controle de fila de incidentes N2 relacionada à segurança da informação, redes e telecomunicações, sob Acordo de Nível de Serviço.• Gestão, execução e documentação de janelas de alterações internas no ambiente de TI relacionadas relacionada à segurança da informação, redes e telecomunicações.• Participar no desenvolvimento de projetos relacionados à implantação de novas tecnologias.• Desenvolvimento de projeto de estágio de melhoria / ganho para empresa.

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• Gestão de atendimento e controle de fila de incidentes relacionados a solicitação de inclusão, alteração e exclusão de regras de firewall e regras de VPN.• Gestão de atendimento e controles de solicitação de liberação de acesso de notebooks de prestadores de serviço ao ambiente interno.• Participação de reuniões de projetos da equipe onde era aplicada metodologia ágil SCRUM.• Desenvolvimento de projeto de estágio de melhoria / ganho para empresa.

Produção Audiovisual

Bacharelado, Computer Science

Bacharelado, Ciência Da Computação

Curso De Aprendizagem Industrial, Eletricista De Manutenção Eletroeletrônica