Viktor Martins Email & Phone Number

State Of Paraíba, Brazil

• Comunicação ativa com os professores para fornecer alinhamentos, feedbacks e ações de desenvolvimento e engajamento• Análise de eficácia dos treinamentos oferecidos e propostas de melhorias com base nos resultados• Aulas abordando todos os tópicos do idioma• Análise e avaliação de progressos dos alunos• Criação de planos de estudos específicos para cada aluno

• Aulas de inglês corporativo• Criação de planos de estudo específicos para cada aluno• Análise e avaliação de progresso• Onboarding de plataformas e prospecção de up-sell• Curso voltado para diretores e C-levels.

• Através de análises de métricas e KPIs, desenvolvo e implemento estratégias de retenção de clientes B2C, focadas em mitigar o churn, garantindo a satisfação contínua e a lealdade dos parceiros de alto valor.• Gerencio estrategicamente uma carteira exclusiva de 50 a 60 clientes VIP, aplicando abordagens personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.• Realizo apresentações detalhadas de resultados aos clientes, destacando o impacto positivo das soluções oferecidas, enquanto oriento a equipe na execução de ações de engajamento e no onboarding eficiente de novos parceiros VIP.• Elaboração de relatórios de performance e gaps, estudando e elaborando possíveis soluções pontuais para cada obstáculo, assim como melhorias macro para a empresa.

• Análise e avaliação de KPIs• Interação com foco na experiência do cliente• Prospecção de up-sell com foco em churn rate• Criação de relatórios de desempenho• Interação e colaboração diária com diferentes departamentos

• Aloquei professores para projetos de treinamento de acordo com seus perfis• Comunicação ativa com os professores para fornecer alinhamentos, feedbacks e ações de desenvolvimento e engajamento• Analisei a eficácia dos treinamentos oferecidos e proponho melhorias com base nos resultados• Realizei treinamentos e criei relatórios de performance e desenvolvimento• Aulas focadas em conversação• Análise e avaliação de progressos de alunos• Criação de planos de estudos específicos para cada aluno

• Aplicação de métricas e dados para avaliar o desempenho do conteúdo, aprimorando estratégias de marketing e impulsionando resultados.• Liderança de equipe;• Direção e aconselhamento da equipe de design e mídias sociais para assegurar a produção de conteúdo alinhada à estratégia predefinida;• Elaboração de planejamento específico para a seleção de canais, diretrizes editoriais, referências e metas de conteúdo;• Identificação de oportunidades e tendências pertinentes para impulsionar as estratégias de conteúdo;• Assegurar que todos os conteúdos dos clientes estejam em conformidade com os padrões estabelecidos e em sintonia com a identidade e valores da marca;• Gerenciamento dos cronogramas editoriais e garantia de cumprimento de prazos;Competências: Capacidade de adaptação · Gestão de projetos · Adobe Photoshop · Estratégia de marketing · Marketing de mídias sociais · Marketing digital

Marketing, Marketing

Bacharelado Em Administração