Nesse período estive focado na minha capacitação e atualização profissional. Reforcei e aprendi 10 conteúdos ligados a metodologias ágeis e ao cargo de Product Owner, também mergulhei em outros conhecimentos.Os pontos mais relevantes são 2 formações, curso de Product Management (PM3 - Março/2023) e a graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas (Infnet - Março/2024), acredito que os conhecimentos de programação e Product Manager contribuirão para meu melhor entendimento e negociação de demandas.Os conteúdos referentes a metodologias agile e Product Owner foram os listados abaixo:- Curso Product Owner e metodologias ágeis (Awari)- SQL (Awari)- Power BI (Awari)- Conceitos básicos de UX/UI (Awari)- Storytelling (Youtube)- Design Thinking (Youtube)- Jira (Youtube)Pratiquei 2 idiomas, inglês e espanhol, além de reviver conhecimentos de português e matemática.

- Experiência como Product Owner (PO) no time digital e-commerce, participando de 3 Squads (Frontend, Backend e UX). Responsável pela priorização e negociação das sprints e backlogs com os 7 stakeholders, sendo Desenvolvedores, UX, Canal de Vendas, Análise de dados, Mídia, Marketing e Jurídico.- Implementação de melhorias contínuas nas 2 páginas principais da empresa, homepage e a jornada de compra do e-commerce com audiência maior que 1MM mensal, resultando em crescimento consistente e regular das vendas.- Liderança na gestão de 3 backlogs, com os desafios de constantes alterações de demandas e priorização, sendo necessário intensa negociação com tomadores de decisão.- Sinergia com o Scrum Master e os 3 times de Desenvolvedores e UX, alinhando users stories e backlog nas sprints.- Vivência nas metodologias ágeis como Scrum e Kanban, atuando desde a gestão de backlog até deploy.- Participação na migração da ferramenta Oracle para Salesforce, contribuindo para a transição e integração dos sistemas.

- Atuação como Product Owner (PO) no time digital e-commerce, responsável pelas demandas Ongoing. Priorização das demandas de entrega rápida e contínua, negociação e acompanhamento das alterações da sprint e backlog.- Implementação de melhorias nas 5 páginas institucionais e de produtos secundários, gerando percepção positiva aos clientes.- Atuação na gestão de 2 backlogs, realizando priorização e negociação das demandas.- Colaboração diária com o Scrum Master e os 2 times de Desenvolvedores e UX, acompanhando a Sprint e garantindo alinhamento e eficiência na entrega de projetos.- Rotina com as metodologias agile, atuando em todo o ciclo de vida Scrum e Kanban.

Ocorreram neste período diversas consultorias, os temas foram marketing digital, financeiro, gestão operacional e vendas.Os principais trabalhos desenvolvidos estão abaixo:- Estruturação da gestão operacional e de estoque para uma distribuidora de alimentos e bebidas, alinhando o ERP com a gestão de estoque e vendas. Essa ação, juntamente com as estratégias de marketing e vendas, contribuíram para um aumento de 40% no faturamento.- Desenvolvimento do planejamento estratégico inicial de um novo restaurante, foi priorizado a organização financeira e a gestão de atendimento ao cliente e vendas. O principal desafio foi a implantação do ERP para a gestão de estoque e vendas, superado com negociações e exemplos práticos. O negócio recuperou o investimento inicial em apenas 12 meses.

Nesse período ocorreram diversas consultorias, nos temas de financeiro, marketing digital, gestão operacional e vendas.Os principais trabalhos desenvolvidos estão abaixo:- Realização de análises de viabilidade e estudos de mercado visando desenvolver estratégias para pequenos e médios negócios, baseando-se nos resultados foi possível implementar boas soluções para as necessidades dos clientes.- Liderança da transformação digital no marketing e vendas de um Instituto Educacional, implementando a ferramenta RD Station para marketing digital e CRM. Essa implementação resultou em um aumento direto de 30% nas vendas e na melhora dos processos operacionais.

- Coordenação da negociação e atendimento comercial em áreas estratégicas do Brasil.- Garantia de 99% de pontualidade nas entregas, interagindo com as áreas de logística, PCP e financeiro.- Gestão de contas-chave que representavam 30% da carteira de vendas, incluindo empresas como Coca-Cola, AmBev e Cervejaria Petrópolis.- Negociação de 2 novos contratos com clientes de pequeno e médio porte, além de prospecção ativa de novos clientes.- Colaboração na estruturação do Budget anual e Forecast mensal.- Habilidades práticas em comunicação e negociação com stakeholders.

- Coordenação regional em 3 estados, RJ, ES e MG, liderando 3 equipes de vendas com um total de 4 colaboradores. O relacionamento com os clientes era próximo, tendo a resolução dos problemas e comunicação diária.- Negociação e gerenciamento da carteira de clientes com volume de vendas mensal de 12MM, alcançando 95% das metas mensais.- Responsável pelo canal de vendas especializado, incluindo o planejamento de estratégias, mapeamento e prospecção de novos revendedores.