Vincent Levy Email & Phone Number

Ormesson-Sur-Marne, Fr

Croissy Beaubourg, Ile De France, Fr

Direction de 4 pôles totalisant 70 personnes et membre du Comex Cora France:- Direction Data et Expérience client . CRM . Relation clients . Fidélité et avantages consommateurs . Financement . Panels et Etudes clients- Direction Opérations eCommerce & BtoB . Front eCommerce web et application . Opérations (production et supply chain aval ecommerce) . Moyens de délivrer (click & collect, drive, livraison, lockers, drive piéton...) . Activités BtoB (Cora Pro)- Direction Parcours client & Stratégie Crosscanal . PMO Crosscanal . Expansion hors murs (Cora en Ville, Easybox) . Parcours clients omnicanal & encaissement . e-Merchandising- Direction Communication & Marketing d'enseigne . Communication promotionnelle et corporate . Marketing d'enseigne et refonte plateforme de marque . Relations presse . Communication digitale . Social media management

Fr

Création du service digital au sein de la direction IT et SupplyChain incorporant les anciens services e-commerce et CRM, mise en place de la conduite du changement et définition de la roadmap et du plan à 5 ans. Participation au projet de transformation groupe 'One KINGFISHER' au sein du comité digital international regroupant les différents CDO du groupe. − Création du service. Recrutement et encadrement d'une équipe pluridisciplinaire composée de 16 personnes .− Mise en place du fulfillment e-commerce, de la centralisation supply-chain e-commerce et de l'extension de gamme. Développement du Drive sur la totalité des 120 magasins.− Projets livraison directe fournisseurs (Dropship vendors) et ventes privées online.− Refonte du site marchand en 2017 ( Oracle Commerce / ATG ) et mise en place d'outils SAAS complémentaires.− Digitalisation du parcours d'achat avec intégration de la carte de fidélité.− Mise en place et pilotage de la relation client, du e-CRM, du social media management et de la politique de création de contenus.− Responsable du compte d'exploitation de l'activité et du plan marketing digital.

Longjumeau

Mise en place d'une plateforme crosscanal multi-sites SAP / Hybris au sein d'un réseau coopératif d'enseignes de distribution d'articles de sports ( Intersport, BlackStore, The Athlete’s Foot - N°1 mondial avec plus de 5500 magasins). - Création du service.- Recrutements.- Définition d'un plan de communication digital multi-leviers.- Création d'une base produits (PCM Hybris) de 1,6M de SKU avec mise en place d'un portail BtoB.- Mise en place de la politique en matière de social management (réputation, engagement, suivi, CM) et définition d'un programme de ecrm et social crm croisé avec le programme de fidélité.- Mise en place d'un politique de création de contenus et politique d'enrichissement du référentiel produit.- Mise en place d'un projet pilote d'affichage dynamique.- Mise en place d'un projet pilote de bornes d'aides à la vente.- Lancement de sites BtoC de valorisation des MDD (ex www.nakamura.fr ) et des enseignes (ex www.blackstore.fr )- Travaux de mise en place d'une plateforme en mode apporteurs d'affaires au réseau d'indépendants.- Définition du BP à 5 ans et du plan stratégique digital.- Participation au projet SAP/Retail

Emerainville, Fr

Création et développement du service e-commerce et définition de la stratégie digitale de l'enseigne− Direction de la business-unit, rattaché à la direction générale Communication/Marketing− Création totale du service, mise en place d'un site marchand au sein d'un réseau de franchise (site apporteur d'affaire aux magasins du groupe, complètement cross-canal e-commerce et m-commerce) et de sites de contenus périphériques.− Recrutement et encadrement d’une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes: technique, webdesign, web-merchandising, relation clients, webmarketing, gestion projets, social/community management et achat de produits exclusifs pour le web. − Mise en place de la gestion et du suivi de la relation client online cross-canal− Mise en place d'une plateforme centralisée de fulfillment ecommerce − Mise en place de la politique d'acquisition de trafic− Responsable du plan de communication internet du groupe− Pilotage complet du P&L en complète autonomie (compte d'exploitation indépendant)− Cadre dirigeant, membre du comité opérationnel du groupe

Société du groupe SERAP exploitant deux sites marchands (maisoneo.com et serap.com)− Gestion et management d'une équipe de 12 personnes.− Choix et évolution des différentes solutions informatiques − Mise en place et optimisation des processus et des différents flux logistiques etinformatiques.− Mise en place de la stratégie commerciale et marketing multi supports, des plates-formesd’affiliation et de fidélisation. Suivis et analyses des actions marketing sur la base client.− Développement de partenariats externes afin d'ouvrir des activités en marque blanche− Négociation et gestion des contrats avec les prestataires externes − Réalisation et suivi budgétaire, gestion du compte d'exploitation.− Membre du comité de direction de SERAP SAS

WebAgency Franco/Suisse, création d'entreprise.− Création, organisation et gestion complète d’un centre de production de sites Internet :− Gestion administrative, comptable et sociale d’une structure de 20 personnes.− Management direct de 8 personnes sur le centre de production : réalisation de plus de300 sites Internet en 18 mois pour des PME en Suisse et en France.− Mise en place d’outils de suivi et de contrôle qualité ainsi que des délais de production.− Création et suivi du système de base d’information de la société.− Création des outils marketing d’aide à la vente pour la force de vente.− Co-fondateur (revente des parts fin 2002) et gérant de la structure française

Centrale d'achats pour comités d'entreprises (Paris, Lyon et Strasbourg)− Gestion des gammes et du mix produits. Référencement des produits et des fournisseurs.− Gestion des achats, des réapprovisionnements, et contrôle des marges, des rotations destocks et du chiffre d’affaires.− Négociation des conditions commerciales.− Mise en place d’actions marketing auprès des clients− Mise en place d’argumentaires de ventes et aide merchandising pour les magasins.− Etudes permanentes des gammes de produits et du marché.− Responsable du projet de création du site marchand de l'enseigne

Gestion complète des rayons informatique et téléphonie et d'une équipe de 4 vendeurs