Sou Engenheiro de Produção e durante a minha carreira pude aplicar diversos fundamentos da gestão de projetos e processos em empresas de diferentes setores (alimentos, têxtil, educação e hotelaria). Minhas principais contribuições foram sempre relacionadas à minha capacidade analítica para solução de problemas, envolvimento dos colaboradores, implementação de melhorias, busca de oportunidades de negócio e executar a gestão de resultados.Em um exemplo mais recente, como Gerente de uma operação hoteleira com mais de 60 colaboradores, eu pude fazer os diagnósticos das medidas mais eficientes a serem tomadas em conjunto com outras gerências e diretoria para conduzir a equipe que elevou a nota de satisfação dos clientes nos portais online de 8.3 até 9.2 em cerca de 6 meses. Além de trabalhar a satisfação externa, isso veio em conjunto com a organização de processos e resultados internos ao atingir também metas de eficiência financeira e custos da operação. Muitas das medidas foram implementadas posteriormente em outras unidades dessa rede de Hotel.